在2020“網(wǎng)劍行動”中，廣州市市場監(jiān)管系統(tǒng)措施到位，效果顯著。累計網(wǎng)上檢查網(wǎng)站（網(wǎng)店）20043個次，實地檢查網(wǎng)站（網(wǎng)店）經(jīng)營者10157個次，督促網(wǎng)絡交易平臺刪除違法商品信息1501條，責令整改網(wǎng)站735個，提請關閉網(wǎng)站69個，責令停止平臺服務的網(wǎng)店153個，抽查核實平臺內銷售食品、藥品、防疫用品經(jīng)營者主體信息1342個次，查處網(wǎng)絡交易違法案件60件，罰沒金額231.79萬元。
　　此次專項行動，廣州市市場監(jiān)管局以落實電商平臺責任，打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣商品、野生動植物及其制品、不正當競爭行為等各類違法行為為重點，聯(lián)合各部門積極拓展執(zhí)法領域和案件類型，依法規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營行為。
　　在加強與本地電子商務平臺協(xié)同治理的基礎上，廣州市市場監(jiān)管局突出網(wǎng)絡市場監(jiān)管執(zhí)法跨區(qū)域合作，與杭州市市場監(jiān)管局開展協(xié)作。截至2020年12月底，全市共提請協(xié)查主體數(shù)據(jù)信息（線索）206條、移送主體數(shù)據(jù)信息（線索）45條，實現(xiàn)兩地涉網(wǎng)案件數(shù)據(jù)協(xié)查、案件移送、辦理反饋、網(wǎng)絡經(jīng)營主體信息比對等，網(wǎng)絡交易投訴舉報處置效能大大提升。
　　截至2020年12月31日，廣州市以網(wǎng)絡地址作為經(jīng)營場所登記的個體工商戶共計4395戶。為規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體資格管理，廣州市市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務法》等法律法規(guī)的要求，以電子商務平臺信息公示及落實主體責任情況為重點，對226家電子商務平臺企業(yè)開展了“雙隨機、一公開”抽查，35家企業(yè)因實地查無或不按要求公示被列入經(jīng)營異常名錄。
　　與此同時，廣州市市場監(jiān)管局開展了落實電子商務平臺主體責任專項行動，集中整治電子商務平臺把關不嚴、不落實基本義務、平臺治理義務和協(xié)助監(jiān)管義務等問題，督促平臺企業(yè)依法落實平臺治理責任。共計核查電子商務平臺489家次，行政指導207家，行政約談41家，發(fā)出責令改正通知137份；依托網(wǎng)絡交易監(jiān)管系統(tǒng)，對登記注冊的26萬余家網(wǎng)絡經(jīng)營主體開展線上核查比對和實地抽查，共計核查網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)信息130735條，掌握本地主要經(jīng)營性網(wǎng)站407個，涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、家具建材、服裝、化妝品、旅游、電子產(chǎn)品等行業(yè)；組織開展針對食品、餐飲、藥品、保健品等重點行業(yè)的定向監(jiān)測，157條涉嫌違法信息均已完成核查整改。
　　為進一步規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營和集中促銷活動，廣州市市場監(jiān)管局結合“網(wǎng)劍行動”重點任務，針對“雙11”“雙12”網(wǎng)絡集中促銷活動中出現(xiàn)的虛假宣傳、商品質量、刷單炒信、經(jīng)營者不履行合同約定、隨意更改促銷活動規(guī)則等問題，組織各區(qū)市場監(jiān)管局加強監(jiān)管。黃埔區(qū)市場監(jiān)管局督促電子商務企業(yè)嚴把進貨關口，利用商品大數(shù)據(jù)對在售商品進行風險評估和篩查，及時發(fā)現(xiàn)潛在質量風險，同時健全完善投訴解決機制，鼓勵電商平臺企業(yè)建立紅盾服務維權工作站；從化區(qū)市場監(jiān)管局實地走訪9家電商平臺企業(yè)，要求平臺企業(yè)健全完善商品質量管控制度和措施，守住安全底線。

□岳文嚴