自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局太原代辦處把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容和突出抓手,，邊學(xué)邊改、真學(xué)真做,，堅(jiān)持從本職做起，從服務(wù)領(lǐng)域的拓展,、服務(wù)能力的提升,、服務(wù)布局的優(yōu)化等多角度入手，千方百計(jì)為廣大群眾辦實(shí)事,、辦好事,、解難題。

“一窗通辦”助力“一次辦”
　　“專利,、商標(biāo)不用兩頭跑,、分開辦啦！”山西昊業(yè)新材料開發(fā)有限公司的業(yè)務(wù)員小楊笑著說,。僅僅在太原代辦處窗口前坐了一小會(huì)兒,，他就把原計(jì)劃用一天去辦的事情全辦完了?！耙郧罢媸翘环奖?，想到要在高新區(qū)辦專利、南屯辦商標(biāo),，汾河兩岸來回跑,，就讓人發(fā)愁，一天啥也干不成,，全跑在路上了,。”
　　這種改變得益于太原代辦處在原專利窗口之外,，開通了商標(biāo)窗口,。去年底，經(jīng)過積極爭(zhēng)取,，太原代辦處成為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局山西綜合業(yè)務(wù)受理窗口,，這也是全國(guó)首批知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)受理窗口之一,。
　　經(jīng)過人員培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)試等一系列緊張有序的籌備工作,，今年5月,，太原代辦處商標(biāo)綜合業(yè)務(wù)正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)為省內(nèi)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)人士提供“一站式”受理及相關(guān)服務(wù),。
　　“國(guó)家把商標(biāo)的相關(guān)職能賦予我們,，目的就是讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)體制改革的成果進(jìn)一步惠及各類市場(chǎng)主體。通過重塑性改革,，山西省局大大加強(qiáng)了我們的人員力量,，我們要用這種改變更好地服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展,！”太原代辦處黨支部書記,、主任王勇在黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會(huì)上強(qiáng)調(diào)。

能力提升支撐“馬上辦”
　　為真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路,、讓企業(yè)少跑腿,，太原代辦處引導(dǎo)干部職工大力弘揚(yáng)實(shí)干苦干精神，增強(qiáng)善于擔(dān)當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)本領(lǐng),，并全力推進(jìn)各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)屬地化辦理,。
　　“太感謝了！這么快就能拿到通知書,，真是幫了我們大忙,！”手里拿著當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天就辦結(jié)并制作發(fā)放的專利權(quán)質(zhì)押登記通知書,，山西青科恒安礦業(yè)新材料有限公司辦事人員激動(dòng)地連連稱謝,。
　　據(jù)悉，為配合山西知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)各項(xiàng)政策落實(shí)落地,，太原代辦處抽選業(yè)務(wù)骨干,，專程赴北京學(xué)習(xí)專利權(quán)質(zhì)押登記、登記簿副本制作,、專利申請(qǐng)優(yōu)先審查等新業(yè)務(wù),。
　　如今，在太原代辦處,，原來需要一周才能辦完領(lǐng)取的專利權(quán)質(zhì)押登記通知書當(dāng)天就能辦結(jié)拿到,。作為專利權(quán)法律狀態(tài)證明的登記簿副本的出具，辦理時(shí)限縮短了近一半,。專利申請(qǐng)優(yōu)先審查業(yè)務(wù)也由原來經(jīng)山西省市場(chǎng)監(jiān)管局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）推薦后再郵寄到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局辦理的模式,，改為推薦后專網(wǎng)當(dāng)日采集掃描上傳辦理。小小的改進(jìn)，直接壓減了原流程規(guī)定的5個(gè)工作日的郵寄環(huán)節(jié),，高價(jià)值專利申請(qǐng)主體一周內(nèi)即可收到“予以優(yōu)先審查通知書”,。

“孟母三遷”服務(wù)“就近辦”
　　“聽說咱們又要搬家啊,？”“是嗎,？這是今年第三次了?！薄斑@是折騰啥,？這邊政務(wù)中心已經(jīng)有3個(gè)窗口了，還要去那邊再開 3個(gè)窗口,？”國(guó)慶節(jié)前夕,，聽說將要進(jìn)駐位于清控創(chuàng)新基地的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)大廈，太原代辦處里議論聲不斷,。
　　一年內(nèi),，連續(xù)組織三次搬遷，這個(gè)略微讓人有些不解的行為,，卻得到了辦事群眾的一致好評(píng),。伴隨黨史學(xué)習(xí)教育的持續(xù)深入，太原代辦處堅(jiān)持刀刃向內(nèi),、換位思考，將單位整體布局放到辦事群眾的視角重新考量,。在業(yè)務(wù)繼續(xù)拓展優(yōu)化的同時(shí),，代辦處自我加壓，不斷提升并改進(jìn)對(duì)外服務(wù)條件,。今年6月,，代辦處將窗口搬遷進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心，方便群眾進(jìn)一扇門,，辦多項(xiàng)事,。3個(gè)月后，代辦處全體搬遷至省政務(wù)服務(wù)中心,，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。還沒緩口氣，第三次搬遷又提上了議事日程,。
　　原來,，為進(jìn)一步發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)集聚效應(yīng)，作為實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省戰(zhàn)略的重頭戲和太原市國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)城市的重要基礎(chǔ),，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)大廈在清控創(chuàng)新基地正式建成,，成為直接服務(wù)最廣大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人士的窗口單位、“流量”單位。
　　政務(wù)服務(wù)中心這邊怎么辦,？單位整體搬過去簡(jiǎn)單,，但進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心時(shí)“落實(shí)‘放管服’改革要求，服務(wù)群眾‘進(jìn)一扇門,、辦多項(xiàng)事’”的初衷該如何兌現(xiàn),？幾經(jīng)討論，反復(fù)醞釀,，太原代辦處黨支部最終達(dá)成共識(shí)——知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)大廈進(jìn)駐決心不變,，政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)窗口初心不改，兩處場(chǎng)所同時(shí)辦公,，最大限度服務(wù)廣大群眾就近便捷辦理業(yè)務(wù),。
　　為了不中斷正常業(yè)務(wù)辦理，國(guó)慶期間,，太原代辦處完成了新址窗口開設(shè)工作,。10月8日，全國(guó)首個(gè)同一城市內(nèi)分場(chǎng)所辦公的省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)受理窗口正式運(yùn)營(yíng),。
　　征途漫漫,，唯有奮斗。立足新起點(diǎn),，太原代辦處將繼續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,，在本職崗位上傳承紅色基因，在為民服務(wù)中賡續(xù)紅色血脈,，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)“小窗口”打造成服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)發(fā)展的“大舞臺(tái)”。

□馬浩波