今年以來,，重慶市開州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在黨史學(xué)習(xí)教育中,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境,，助推市場(chǎng)主體倍增培優(yōu)工作部署,，積極發(fā)揮職能作用，打好宣傳牌,、政策牌,、服務(wù)牌，不斷提升營商“軟環(huán)境”,，打造政務(wù)服務(wù)“硬實(shí)力”,。

打好宣傳牌 讓創(chuàng)業(yè)者辦事更明白
　　為著力優(yōu)化城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境，培育更多市場(chǎng)主體,，更大激發(fā)市場(chǎng)活力,，開州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局利用新世紀(jì)百貨商圈、時(shí)代金街商圈,、開州大道,、市民廣場(chǎng)等處多塊電子屏幕，持續(xù)播放優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳片,，大力營造良好社會(huì)氛圍，提高優(yōu)惠政策的公眾知曉度,。同時(shí),，以基層市場(chǎng)監(jiān)管所為主力軍，以宣講,、座談等形式,，為轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府部門工作人員、村社干部開展宣講培訓(xùn)，大力營造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的氛圍,，釋放群眾創(chuàng)業(yè)熱情與活力,。
　　針對(duì)不同類型市場(chǎng)主體的特點(diǎn)，該局通過電話咨詢,、綜合窗口,、后臺(tái)審批等渠道梳理企業(yè)登記的共性問題、難點(diǎn)問題,，統(tǒng)一整理,、解析案例后，制作辦理經(jīng)營手續(xù)常見問題宣傳手冊(cè)在轄區(qū)發(fā)放,，全力提升服務(wù)市場(chǎng)主體能力,。
　　該局還聯(lián)合開州區(qū)融媒體中心，在開州日?qǐng)?bào),、開州電視臺(tái)開辟《創(chuàng)業(yè)故事》專欄,，講述開州本地創(chuàng)業(yè)成功典型，開展政策解讀,，涉及農(nóng)業(yè),、工業(yè)、服務(wù)業(yè),，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,，提供學(xué)習(xí)樣板。

打好政策牌 讓創(chuàng)業(yè)者辦事更高效
　　重慶智全電子科技有限公司經(jīng)辦人張雁前不久來到開州區(qū)行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口,，申請(qǐng)辦理企業(yè)注銷事宜,。工作人員在審核資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)未按照規(guī)定進(jìn)行公告,，不符合注銷程序,，只有等公告完結(jié)后才能進(jìn)行后面的流程。
　　“我住在北京,，要是再跑一趟,，太費(fèi)力費(fèi)時(shí)了?！睆堁阋荒橂y色,。“要不這樣,，你留下聯(lián)系方式,，公告和注銷程序我來幫你辦，辦好給你郵寄,?！弊?cè)許可科科長潘仲元一邊說,，一邊耐心收集好這家公司的資料?！斑@一去一來,，起碼能給公司節(jié)約幾千元?！睆堁愀屑さ卣f,。
　　這是開州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局深化行政審批改革的一個(gè)縮影。今年以來,，該局新增“證照分離”改革4項(xiàng)行政審批事項(xiàng),，針對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、四類低風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)許可,、食品經(jīng)營許可,、住所（經(jīng)營場(chǎng)所），采取告知承諾,、優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)的方式實(shí)施“證照分離”改革,；進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)，將食品經(jīng)營許可的審批權(quán)限統(tǒng)一下放,，明確工作職責(zé),，由各基層所主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一責(zé)任人，履行授權(quán)審批職責(zé),，便于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)業(yè)者就近辦理登記注冊(cè)事項(xiàng),。目前，開州區(qū)開辦企業(yè)審批時(shí)限已由20個(gè)工作日壓減至0.5天,，市場(chǎng)監(jiān)管行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限平均縮減85%,。

打好服務(wù)牌 讓創(chuàng)業(yè)者辦事更舒心
　　“中和市場(chǎng)監(jiān)管所登記大廳的同志特別負(fù)責(zé)，全程指導(dǎo)我辦理登記注冊(cè)手續(xù),?！?0月22日，某燒烤店老板鄭先生拿著剛辦好的營業(yè)執(zhí)照對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管干部的服務(wù)態(tài)度點(diǎn)贊,。
　　近年來,，開州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在登記注冊(cè)工作中打造規(guī)范化窗口。該局在窗口組建幫辦團(tuán)隊(duì),，提供政策咨詢,、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、填寫錄入,、幫辦導(dǎo)辦等“保姆式”服務(wù),，制定窗口辦理流程圖、網(wǎng)上辦理流程圖,，讓辦事要求一目了然,，大幅提升了服務(wù)事項(xiàng)辦理速度。
　　此外,，該局在大廳合理劃分各個(gè)功能區(qū)域,，設(shè)置等候區(qū)、咨詢區(qū),、受理區(qū),，添置飲水機(jī)、便民椅等便民服務(wù)設(shè)施,，提供書寫代理,、資料模板、復(fù)印等各類人性化服務(wù),，著力打造“便民之窗”,。

□彭春生