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沒有生而勇敢 只有選擇無畏

——記“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”劉冰

來源:中國市場監(jiān)管報

發(fā)布時間:2021-11-02

人物檔案
  
劉冰,男,1980年6月出生,2002年6月入黨,2010年起從事市場監(jiān)管工作,現(xiàn)任北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局北石槽市場監(jiān)管所副所長。2020年9月8日,被授予“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”榮譽稱號。

  “我只是做了一名基層工作者應該做的事情,沒想到國家給了我這么高的榮譽。這份榮譽不是我個人的,是屬于大家的。”回想起去年9月8日在北京參加全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會時的情景,北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局北石槽市場監(jiān)管所副所長劉冰的心情久久不能平靜。
  今年41歲的劉冰2010年從部隊轉業(yè)進入市場監(jiān)管系統(tǒng)已11年,始終用實際行動踐行“退伍不褪色”的錚錚誓言。去年3月,劉冰作為北京中國國際展覽中心新館(簡稱“新國展”)集散點轉運工作組第二組組長,和所有成員團結協(xié)作,共同承擔起入境人員集散和轉運關鍵環(huán)節(jié)工作,用責任與汗水,全力以赴守衛(wèi)“國門”、守護家園。

“我是共產(chǎn)黨員,一線需要我!”
  2020年3月9日23時30分,時任南彩市場監(jiān)管所副所長的劉冰在家中突然接到緊急通知,要求他于次日早上7時到新國展集散點入境抵順接轉工作組報到,參與入境人員接轉工作。
  “我是共產(chǎn)黨員,一線需要我!”劉冰毫不猶豫地接下了任務。第二天早上7時,他和來自順義區(qū)各部門的10名同志正式成為順義接轉工作組成員。
  集散點剛運行時,硬件條件有些“簡陋”,沒有熱水,沒有暖氣,各接待點基本只有一張桌子,各項服務保障措施都是后續(xù)逐步完善起來的。“這是一項全新的工作,沒有任何可以借鑒的經(jīng)驗,工作人員每天都會遇到新問題、新困難,讓大家有點手忙腳亂。最初的兩天,大家都是24小時連軸轉,累了就輪流在桌子旁瞇上一小會兒。”劉冰向記者介紹起當時的情況。
  “如果有什么困難,都可以和我們說。單位是你堅強的后盾,我們一定全力支持。”無論是局領導還是同事都不時了解劉冰的思想、工作和生活情況,為其更好地開展工作提供保障,解除后顧之憂。
  接下來,作為組長,劉冰不斷推敲、思考轉運工作中的每一個細節(jié)。如何讓各個轉運環(huán)節(jié)銜接得更順暢、讓旅客能更早地轉運到隔離點休息?軍旅生涯歷練出的敏銳思維、嚴謹作風和高效執(zhí)行力,讓劉冰快速擊破問題、難點,很快適應了這個特殊的“戰(zhàn)場”。
  劉冰帶領組員連夜繪制“作戰(zhàn)圖”,制定工作流程,明確了“工作人員零感染、轉運人員零遺漏”工作原則,對每名入境人員的“一表、一卷、一書、一單”,以及對外聯(lián)絡的接收聯(lián)系人、聯(lián)系方式、信息反饋,再到運送車輛、交接人、交接單等所有材料進行歸檔,以便對每名旅客進行實時追蹤,實現(xiàn)了檔案信息全閉環(huán),做到入境人員與社區(qū)居民“零接觸”。
  逐漸地,工作中紛亂的頭緒被捋順,入境人員從進場館到登上轉運車,從最初需要花費2個小時,到最后只需要半個小時。“我們起到的就是銜接作用,提速的背后是大家每天無數(shù)次的溝通和協(xié)調(diào),疫情防控中,每一個人都是不可或缺的力量。”劉冰回憶說。
  2020年3月30日,隨著新國展集散點指揮部宣布集散分流點暫停運行,各區(qū)縣轉運人員開始陸續(xù)撤場。“我們接到撤場通知時特別高興,因為離家太多天了,也非常疲勞。但是,還沒來得及歡呼,緊接著就被通知順義區(qū)要承接港澳臺旅客的轉接任務。”劉冰告訴記者,“當時是晚上8點,而第一趟航班10點落地。大家顧不上跟家里報個平安,馬上就收拾東西轉場,前往隔離酒店‘支攤’繼續(xù)干活。”

“175天的堅守,是責任,更是擔當”
  2020年,劉冰在戰(zhàn)疫一線的時間,從3月“倒春寒”到6月“酷暑天”,經(jīng)歷了季節(jié)的變換,也感受到了防護服“變化”的溫度。
  3月,北京的溫度雖然還不高,但是劉冰穿著密不透風的防護服,忙碌起來一會兒就是一身汗。到了5月,穿上防護服還沒開始忙,里面的衣服就已經(jīng)濕透了。在隔離酒店工作時,劉冰和工作人員只能在戶外開闊的地方登記轉運旅客,炎熱的天氣,更是給防護服增加了溫度。那段時間,他瘦了10幾斤。
  轉運工作高強度、高負荷,在這期間,劉冰每天忙個不停。“隔著口罩、面罩和防護服,我們都努力提高說話音量。”劉冰清楚地記得,由于頻繁地與交接人聯(lián)系、向入境人員解釋政策,嗓子經(jīng)常是啞的。由于航班時間不固定,他必須一直堅守在崗位上,晚上累了,就趴在桌子上睡一會兒,等待下一個航班的轉運。
  “那段時期,我練就了一個本領,就是一天只上一次廁所。”劉冰笑著告訴記者,“疫情初期,防護物資緊缺,上一次廁所就要換一身防護服,實在不舍得。”為了減少脫穿防護服的次數(shù),他一上崗就很少喝水,一天工作下來整個人累得要虛脫。即便這樣,他在休息間隙還主動承擔數(shù)據(jù)統(tǒng)計等基礎性工作。
  由于長途飛行,加上嚴格的檢查,很多旅客情緒急躁。為了更好地開展工作,劉冰第一時間向他們解釋隔離政策,確保每一名旅客得到妥善安置,并主動幫助解決各種實際問題,以實際行動贏得他們的理解、配合。幾個月下來,劉冰認真的態(tài)度、細致周到的服務多次受到旅客好評。
  2020年6月4日,一名伊朗入京旅客在凌晨2時35分到達集中觀察點后,不慎將裝有護照的公文包遺落在機場大巴上。劉冰立即多方聯(lián)系,最終找到了遺失物品,旅客激動地連連道謝,后來還特意寄來了感謝信。
  2020年9月8日,全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行,劉冰被授予全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人榮譽稱號。現(xiàn)場聆聽習近平總書記的重要講話后,他心潮澎湃,不禁淚流滿面:“我深深感受到中國人民的團結一致,更加為自己是這場‘戰(zhàn)役’中的一員而無比自豪。從2020年3月10日到8月31日,175天的堅守,是責任,更是擔當,為人民群眾構筑起疫情防控的堅固防線,再多的辛苦都是值得的。”

“愧疚我的小家,換來千家萬戶平安”
  劉冰經(jīng)常說:“愧疚我的小家,換來千家萬戶平安,付出多少都是值得的。”樸實的話語,展現(xiàn)了他守土有責、守土擔責、守土盡責的擔當精神。
  在一線堅守的那段日子,劉冰最為愧疚的是對家人照顧太少。
  接到緊急通知奔赴新國展集散點的第二天,是劉冰父親七十大壽的日子。穿上防護服前,他給父親打了一個電話:“爸,今天是您70歲生日,兒子只能在電話里祝您生日快樂、身體健康了!”老父親當時囑咐他:“做好防護,安心工作,我們等你安全回家。”劉冰沉默了幾秒,哽咽地說道:“放心,安全。”
  在劉冰的小家里,他的愛人作為黨員同樣積極響應政府號召,從單位下沉到社區(qū),配合社區(qū)開展各項疫情防控工作。兩口子同在抗疫一線,12歲的兒子沒人照顧,只能讓年邁的姥姥接走,以便他倆安心投入工作。
  “我和妻子分別奮戰(zhàn)在各自崗位上,誰也見不到誰,基本是通過微信和電話聯(lián)系。但一次戰(zhàn)場上的不期而遇,也讓我們享受了短暫的‘團圓’。”劉冰講起那次有趣的巧合,臉上多了一分柔情。“當時,我跟車轉運旅客,到了目的地,正碰到她在社區(qū)門口執(zhí)勤。因為我穿著防護服,她當時并沒有認出我,我走到她面前喊了一聲,她聽出是我的聲音后特別驚訝,因為我們太久沒見面了。”不經(jīng)意間的不期而遇,讓兩個人倍感溫馨,但因為各有任務在身,他們掏出手機匆忙地合了張影,隨即轉身投入各自工作。
  磨難時刻,造就不凡精神;危急關頭,凸顯精神力量。2021年5月,劉冰從南彩所調(diào)往北石槽所擔任副所長,主持工作。“殊榮是對過去工作的肯定,更是將來工作的新起點,我將不忘初心、牢記使命,繼續(xù)全心全意為人民群眾服務。”談到未來,劉冰目光堅定,話語平實。

□本報記者 李 翔