人物檔案
　　劉冰,，男,，1980年6月出生，2002年6月入黨,，2010年起從事市場監(jiān)管工作,，現(xiàn)任北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局北石槽市場監(jiān)管所副所長。2020年9月8日,，被授予“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號,。

　　“我只是做了一名基層工作者應(yīng)該做的事情，沒想到國家給了我這么高的榮譽(yù),。這份榮譽(yù)不是我個人的,，是屬于大家的?！被叵肫鹑ツ?月8日在北京參加全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會時的情景,，北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局北石槽市場監(jiān)管所副所長劉冰的心情久久不能平靜。
　　今年41歲的劉冰2010年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入市場監(jiān)管系統(tǒng)已11年,，始終用實(shí)際行動踐行“退伍不褪色”的錚錚誓言,。去年3月，劉冰作為北京中國國際展覽中心新館（簡稱“新國展”）集散點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)工作組第二組組長,，和所有成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同承擔(dān)起入境人員集散和轉(zhuǎn)運(yùn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作，用責(zé)任與汗水,，全力以赴守衛(wèi)“國門”,、守護(hù)家園。

“我是共產(chǎn)黨員,，一線需要我,！”
　　2020年3月9日23時30分，時任南彩市場監(jiān)管所副所長的劉冰在家中突然接到緊急通知,，要求他于次日早上7時到新國展集散點(diǎn)入境抵順接轉(zhuǎn)工作組報到，參與入境人員接轉(zhuǎn)工作,。
　　“我是共產(chǎn)黨員,，一線需要我,！”劉冰毫不猶豫地接下了任務(wù)。第二天早上7時,，他和來自順義區(qū)各部門的10名同志正式成為順義接轉(zhuǎn)工作組成員,。
　　集散點(diǎn)剛運(yùn)行時，硬件條件有些“簡陋”,，沒有熱水,，沒有暖氣，各接待點(diǎn)基本只有一張桌子,，各項服務(wù)保障措施都是后續(xù)逐步完善起來的,。“這是一項全新的工作,，沒有任何可以借鑒的經(jīng)驗(yàn),，工作人員每天都會遇到新問題、新困難,，讓大家有點(diǎn)手忙腳亂,。最初的兩天，大家都是24小時連軸轉(zhuǎn),，累了就輪流在桌子旁瞇上一小會兒,。”劉冰向記者介紹起當(dāng)時的情況,。
　　“如果有什么困難,，都可以和我們說。單位是你堅強(qiáng)的后盾,，我們一定全力支持,。”無論是局領(lǐng)導(dǎo)還是同事都不時了解劉冰的思想,、工作和生活情況,，為其更好地開展工作提供保障，解除后顧之憂,。
　　接下來,，作為組長，劉冰不斷推敲,、思考轉(zhuǎn)運(yùn)工作中的每一個細(xì)節(jié),。如何讓各個轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)銜接得更順暢、讓旅客能更早地轉(zhuǎn)運(yùn)到隔離點(diǎn)休息,？軍旅生涯歷練出的敏銳思維,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和高效執(zhí)行力，讓劉冰快速擊破問題,、難點(diǎn),，很快適應(yīng)了這個特殊的“戰(zhàn)場”,。
　　劉冰帶領(lǐng)組員連夜繪制“作戰(zhàn)圖”，制定工作流程,，明確了“工作人員零感染,、轉(zhuǎn)運(yùn)人員零遺漏”工作原則，對每名入境人員的“一表,、一卷,、一書、一單”,，以及對外聯(lián)絡(luò)的接收聯(lián)系人,、聯(lián)系方式、信息反饋,，再到運(yùn)送車輛,、交接人、交接單等所有材料進(jìn)行歸檔,，以便對每名旅客進(jìn)行實(shí)時追蹤,，實(shí)現(xiàn)了檔案信息全閉環(huán)，做到入境人員與社區(qū)居民“零接觸”,。
　　逐漸地,，工作中紛亂的頭緒被捋順，入境人員從進(jìn)場館到登上轉(zhuǎn)運(yùn)車,，從最初需要花費(fèi)2個小時,，到最后只需要半個小時?！拔覀兤鸬降木褪倾暯幼饔?，提速的背后是大家每天無數(shù)次的溝通和協(xié)調(diào)，疫情防控中,，每一個人都是不可或缺的力量,。”劉冰回憶說,。
　　2020年3月30日,，隨著新國展集散點(diǎn)指揮部宣布集散分流點(diǎn)暫停運(yùn)行，各區(qū)縣轉(zhuǎn)運(yùn)人員開始陸續(xù)撤場,?！拔覀兘拥匠穲鐾ㄖ獣r特別高興，因?yàn)殡x家太多天了,，也非常疲勞,。但是，還沒來得及歡呼，緊接著就被通知順義區(qū)要承接港澳臺旅客的轉(zhuǎn)接任務(wù),?！眲⒈嬖V記者，“當(dāng)時是晚上8點(diǎn),，而第一趟航班10點(diǎn)落地。大家顧不上跟家里報個平安,，馬上就收拾東西轉(zhuǎn)場,，前往隔離酒店‘支攤’繼續(xù)干活?！?br>
“175天的堅守,，是責(zé)任，更是擔(dān)當(dāng)”
　　2020年,，劉冰在戰(zhàn)疫一線的時間,，從3月“倒春寒”到6月“酷暑天”，經(jīng)歷了季節(jié)的變換,，也感受到了防護(hù)服“變化”的溫度,。
　　3月，北京的溫度雖然還不高,，但是劉冰穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服,，忙碌起來一會兒就是一身汗。到了5月,，穿上防護(hù)服還沒開始忙,，里面的衣服就已經(jīng)濕透了。在隔離酒店工作時,，劉冰和工作人員只能在戶外開闊的地方登記轉(zhuǎn)運(yùn)旅客,，炎熱的天氣，更是給防護(hù)服增加了溫度,。那段時間,，他瘦了10幾斤。
　　轉(zhuǎn)運(yùn)工作高強(qiáng)度,、高負(fù)荷,，在這期間，劉冰每天忙個不停,?！案糁谡帧⒚嬲趾头雷o(hù)服,，我們都努力提高說話音量,。”劉冰清楚地記得，由于頻繁地與交接人聯(lián)系,、向入境人員解釋政策,，嗓子經(jīng)常是啞的。由于航班時間不固定,，他必須一直堅守在崗位上,，晚上累了，就趴在桌子上睡一會兒,，等待下一個航班的轉(zhuǎn)運(yùn),。
　　“那段時期，我練就了一個本領(lǐng),，就是一天只上一次廁所,。”劉冰笑著告訴記者,，“疫情初期,，防護(hù)物資緊缺，上一次廁所就要換一身防護(hù)服,，實(shí)在不舍得,。”為了減少脫穿防護(hù)服的次數(shù),，他一上崗就很少喝水,，一天工作下來整個人累得要虛脫。即便這樣,，他在休息間隙還主動承擔(dān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等基礎(chǔ)性工作,。
　　由于長途飛行，加上嚴(yán)格的檢查,，很多旅客情緒急躁,。為了更好地開展工作，劉冰第一時間向他們解釋隔離政策,，確保每一名旅客得到妥善安置,，并主動幫助解決各種實(shí)際問題，以實(shí)際行動贏得他們的理解,、配合,。幾個月下來，劉冰認(rèn)真的態(tài)度,、細(xì)致周到的服務(wù)多次受到旅客好評,。
　　2020年6月4日，一名伊朗入京旅客在凌晨2時35分到達(dá)集中觀察點(diǎn)后,，不慎將裝有護(hù)照的公文包遺落在機(jī)場大巴上,。劉冰立即多方聯(lián)系，最終找到了遺失物品，旅客激動地連連道謝,，后來還特意寄來了感謝信,。
　　2020年9月8日，全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行,，劉冰被授予全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)場聆聽習(xí)近平總書記的重要講話后，他心潮澎湃,，不禁淚流滿面：“我深深感受到中國人民的團(tuán)結(jié)一致,，更加為自己是這場‘戰(zhàn)役’中的一員而無比自豪。從2020年3月10日到8月31日,，175天的堅守，是責(zé)任,，更是擔(dān)當(dāng),，為人民群眾構(gòu)筑起疫情防控的堅固防線，再多的辛苦都是值得的,?！?br>
“愧疚我的小家，換來千家萬戶平安”
　　劉冰經(jīng)常說：“愧疚我的小家,，換來千家萬戶平安,，付出多少都是值得的?！睒銓?shí)的話語,，展現(xiàn)了他守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé),、守土盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神,。
　　在一線堅守的那段日子，劉冰最為愧疚的是對家人照顧太少,。
　　接到緊急通知奔赴新國展集散點(diǎn)的第二天,，是劉冰父親七十大壽的日子。穿上防護(hù)服前,，他給父親打了一個電話：“爸,，今天是您70歲生日，兒子只能在電話里祝您生日快樂,、身體健康了,！”老父親當(dāng)時囑咐他：“做好防護(hù)，安心工作,，我們等你安全回家,。”劉冰沉默了幾秒，哽咽地說道：“放心,，安全,。”
　　在劉冰的小家里,，他的愛人作為黨員同樣積極響應(yīng)政府號召,，從單位下沉到社區(qū)，配合社區(qū)開展各項疫情防控工作,。兩口子同在抗疫一線,，12歲的兒子沒人照顧，只能讓年邁的姥姥接走,，以便他倆安心投入工作,。
　　“我和妻子分別奮戰(zhàn)在各自崗位上，誰也見不到誰,，基本是通過微信和電話聯(lián)系,。但一次戰(zhàn)場上的不期而遇，也讓我們享受了短暫的‘團(tuán)圓’,?！眲⒈v起那次有趣的巧合，臉上多了一分柔情,?！爱?dāng)時，我跟車轉(zhuǎn)運(yùn)旅客,，到了目的地,，正碰到她在社區(qū)門口執(zhí)勤。因?yàn)槲掖┲雷o(hù)服,，她當(dāng)時并沒有認(rèn)出我,，我走到她面前喊了一聲，她聽出是我的聲音后特別驚訝,，因?yàn)槲覀兲脹]見面了,。”不經(jīng)意間的不期而遇,，讓兩個人倍感溫馨,，但因?yàn)楦饔腥蝿?wù)在身，他們掏出手機(jī)匆忙地合了張影,，隨即轉(zhuǎn)身投入各自工作,。
　　磨難時刻，造就不凡精神,；危急關(guān)頭,，凸顯精神力量,。2021年5月，劉冰從南彩所調(diào)往北石槽所擔(dān)任副所長,，主持工作,。“殊榮是對過去工作的肯定,，更是將來工作的新起點(diǎn),，我將不忘初心、牢記使命,，繼續(xù)全心全意為人民群眾服務(wù),。”談到未來,，劉冰目光堅定,，話語平實(shí)。

□本報記者 李 翔