2021年9月16日,，博世集團(tuán)旗下全資子公司博世汽車(chē)部件(蘇州)有限公司憑借其創(chuàng)新性的“Q4.0質(zhì)量管理模式”榮獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),，成為首個(gè)獲此殊榮的外資企業(yè)。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年,，也是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織20周年,。百年奮斗，偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨率領(lǐng)華夏兒女創(chuàng)造了東方奇跡,。

改革開(kāi)放特別是黨的十八大以來(lái),，本土企業(yè)走出去，跨國(guó)企業(yè)融進(jìn)來(lái),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的回旋韌性,、中國(guó)市場(chǎng)巨大的帶動(dòng)效應(yīng)，越來(lái)越受到國(guó)際一流企業(yè)的重視,。

1886年,，德國(guó)人羅伯特·博世在斯圖加特創(chuàng)立了“精密機(jī)械和電氣工程車(chē)間”，博世公司由此誕生,。1909年,，博世在上海建立辦事處，首次進(jìn)入中國(guó),。

130多年來(lái),，博世集團(tuán)始終貫徹其創(chuàng)始人羅伯特·博世對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量的堅(jiān)持:“我最不能忍受的，是在我的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)任何瑕疵,，所以我總是努力制造出各方面都經(jīng)得起最嚴(yán)格檢驗(yàn)的,、最出色的博世產(chǎn)品?！?/p>

自20世紀(jì)80年代以來(lái),，博世集團(tuán)在中國(guó)成立了10個(gè)代表處、5家貿(mào)易公司,、9家獨(dú)資企業(yè)和9家合資企業(yè),，從汽車(chē)零部件、建筑工具、慧城市安防系統(tǒng),，到日常生活的洗衣機(jī),、冰箱、廚房家電……高品質(zhì)的“博世制造”隨處可見(jiàn),。

第一個(gè)在質(zhì)量管理模式上獲得重大突破并得到中國(guó)政府國(guó)家級(jí)認(rèn)可的外資企業(yè),，有哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)？走近博世,，感受百年老店基業(yè)長(zhǎng)青的奧秘,。

技術(shù)創(chuàng)新從小作坊變身為“世界隱形冠軍”

博世創(chuàng)立最初僅僅是一個(gè)叫做“精密機(jī)械和電氣工程車(chē)間”的作坊，一名老板帶著兩名員工,，負(fù)責(zé)制造和安裝各種電器設(shè)備,。

1897年，由于發(fā)明了磁電點(diǎn)火裝置并應(yīng)用到汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)中,，羅伯特的博世公司改變了汽車(chē)自1886年被發(fā)明后,，長(zhǎng)期只能用手搖起動(dòng)的尷尬，開(kāi)始獲得大量訂單,，“博世”這個(gè)名字與汽車(chē)工業(yè)緊緊聯(lián)系在了一起,。

博世的logo就是由點(diǎn)火裝置中的電樞橫切面造型演繹而來(lái)。1901年,，博世第一家工廠在斯圖加特建立,，到1915年，博世磁電點(diǎn)火裝置的生產(chǎn)總量已突破了200萬(wàn)臺(tái),。

德國(guó)產(chǎn)品素以其出色的品質(zhì),、信譽(yù)和技術(shù)水準(zhǔn)聞名于世，博世繼承并發(fā)揚(yáng)了這一傳統(tǒng),，所有產(chǎn)品都依照最嚴(yán)格的德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)生產(chǎn),，而且在產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷(xiāo)售等方面均更勝一籌——用完美的技術(shù)和可感知的質(zhì)量,，不斷改善大眾消費(fèi)者的生活品質(zhì),。

1995年，博世成為首家對(duì)電子穩(wěn)定程序ESP進(jìn)行量產(chǎn)的供應(yīng)商,。ESP是駕駛安全領(lǐng)域革命性的進(jìn)步,，被安全專(zhuān)家譽(yù)為自安全帶之后最具潛力的汽車(chē)安全技術(shù)。它通過(guò)判斷車(chē)輛是否有側(cè)滑危險(xiǎn),、并及時(shí)做出反應(yīng)來(lái)保護(hù)駕駛者的安全,。

百年來(lái)，博世成功的奧秘就在于堅(jiān)持科技創(chuàng)新,。博世集團(tuán)全球有數(shù)萬(wàn)名科學(xué)家,、工程師和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員始終不懈努力，平均每個(gè)工作日誕生十幾項(xiàng)專(zhuān)利，通過(guò)發(fā)明,、改進(jìn)和完善電子和機(jī)械產(chǎn)品,，以現(xiàn)代科技創(chuàng)造美好生活。

自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),，博世不斷將先進(jìn)技術(shù)和解決方案引入中國(guó)，并參與了一系列中國(guó)的重大工程項(xiàng)目,。

2007年,，上海環(huán)球金融中心即將封頂之際，博世的軸向柱塞泵,，單泵送高度打破了當(dāng)時(shí)492米的世界紀(jì)錄,。之后，博世為中國(guó)國(guó)家大劇院提供5個(gè)升降臺(tái),，以每秒0.5米的速度快速精確地完成6.8米的升降行程,，并能將其產(chǎn)生的噪音嚴(yán)格控制在65分貝以內(nèi)……

博世家電首創(chuàng)冰箱內(nèi)外雙顯設(shè)計(jì)概念，雙顯零度冰箱首次將各溫區(qū)工作狀態(tài)模擬顯示在外門(mén)體上,，改變了人們對(duì)于冰箱用戶界面的定義,，讓冰箱的工作狀態(tài)實(shí)時(shí)易懂地傳遞。

從2014年開(kāi)始,，博世每?jī)赡昃蜁?huì)舉辦一屆汽車(chē)技術(shù)創(chuàng)新體驗(yàn)日,，向合作伙伴展示最新技術(shù)成果。

博世力士樂(lè)是全球領(lǐng)先的傳動(dòng)與控制專(zhuān)家,，為工業(yè)及工廠自動(dòng)化,、行走機(jī)械、以及可再生能源等領(lǐng)域的客戶提供傳動(dòng),、控制與移動(dòng)的個(gè)性化解決方案,。

今年博世力士樂(lè)正式啟用位于德國(guó)烏爾姆科技園的客戶與創(chuàng)新中心，通過(guò)全程與客戶溝通,，準(zhǔn)確,、快速地確定客戶對(duì)創(chuàng)新的需求，大幅提升科研到市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率,，并更快地將新產(chǎn)品投放市場(chǎng),。

2018年，瑞士研究機(jī)構(gòu)綜合多方評(píng)估,，授予博世集團(tuán)世界市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者冠軍（世界隱形冠軍）頭銜,。當(dāng)年的小作坊成為精工制造的世界工業(yè)巨擘。

中國(guó)日益成為博世全球重要的創(chuàng)新基地

中國(guó)已連續(xù)五年成為博世集團(tuán)最大的海外市場(chǎng),，博世一直致力于為中國(guó)迅猛發(fā)展的市場(chǎng)提供經(jīng)濟(jì),、清潔、安全的技術(shù)和產(chǎn)品。

2020年雖然受疫情沖擊,，但中國(guó)車(chē)市,、消費(fèi)品以及工業(yè)技術(shù)市場(chǎng)陸續(xù)回暖，博世在中國(guó)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),，同比增長(zhǎng)約9.1%,。中國(guó)市場(chǎng)首次超過(guò)德國(guó)本土成為博世集團(tuán)最大的單一市場(chǎng)。

中國(guó)不僅是博世集團(tuán)重要的戰(zhàn)略市場(chǎng),，也是博世重要的創(chuàng)新基地,。過(guò)去10年間，博世累計(jì)在中國(guó)投資將近500億元,。成立了人工智能中心,、氫燃料電池中心、智能駕駛與控制事業(yè)部,、智能網(wǎng)聯(lián)中國(guó)總部,、中國(guó)創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)中心等等。

現(xiàn)在博世每年把中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額的8%左右都投入到研發(fā)中,。比如家電方面,，位于南京的博西家電新研發(fā)中心已經(jīng)正式啟用；博世與慶鈴成立燃料電池系統(tǒng)合資公司,，共同開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售燃料電池解決方案,；與濰柴在發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)上取得歷史性突破，將濰柴重型商用車(chē)柴油機(jī)熱效率提升至50%,。博世和清華大學(xué)建立了機(jī)器學(xué)習(xí)聯(lián)合研究中心,，共同推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域的人工智能研究。

以前,，博世致力于把海外的創(chuàng)新技術(shù)和解決方案引入中國(guó),，引領(lǐng)和滿足中國(guó)市場(chǎng)需求。現(xiàn)在,，中國(guó)已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)壯大、消費(fèi)需求升級(jí),，并提出了構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體,、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。中國(guó)成了全球創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)的沃土,，博世也更加注重把中國(guó)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品推介給海外市場(chǎng),，支持全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。

中國(guó)已經(jīng)擁有世界上規(guī)模最大的制造業(yè),，不僅質(zhì)量明顯提升,，而且在很多行業(yè)中都發(fā)揮了創(chuàng)新能力,。比如，中國(guó)是世界上最大的新能源汽車(chē)市場(chǎng),，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并掌握了該領(lǐng)域的高科技,。和德國(guó)一樣，中國(guó)現(xiàn)在也是全球制造業(yè)大國(guó),，制造業(yè)產(chǎn)值和工業(yè)增加值都位居全球前列,。

相比中國(guó)，德國(guó)工業(yè)起步是比較早的,，優(yōu)勢(shì)主要在汽車(chē),、電氣、數(shù)控機(jī)床等領(lǐng)域,，而中國(guó)現(xiàn)在重點(diǎn)發(fā)力的是人工智能、5G等方面,。從這個(gè)角度看,，雙方有很大合作空間。博世積極與中國(guó)企業(yè)圍繞人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)展合作,。

博世中國(guó)總裁表示，目前,，博世每年投資約37億歐元用于軟件開(kāi)發(fā),，并擁有3萬(wàn)名軟件工程師。希望為中國(guó)本土的需求開(kāi)發(fā)出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品,，同時(shí)把這些創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)反哺海外市場(chǎng),。

中歐投資協(xié)定談判中提出擴(kuò)大汽車(chē)領(lǐng)域的市場(chǎng)開(kāi)放，有助于提升博世對(duì)汽車(chē)相關(guān)的技術(shù)研發(fā)投入和本土投資,。中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)交通自動(dòng)化,、智能化、個(gè)性化和互聯(lián)化發(fā)展蘊(yùn)含著巨大潛力,，博世正在加速自動(dòng)駕駛,、新能源、物聯(lián)網(wǎng)等層面的技術(shù)研發(fā),。

博世蘇州“Q4.0質(zhì)量管理模式”以零缺陷為目標(biāo),，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)智能化工具系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈協(xié)同的卓越質(zhì)量管理,。其亮點(diǎn)在于全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、質(zhì)量管理前置和智能預(yù)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)防范,，具備在中國(guó)制造業(yè)廣泛推廣的潛力與價(jià)值,。

博世集團(tuán)秉承“根植本土,、服務(wù)本土”的理念,深度融入了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)。現(xiàn)在,博世為中國(guó)市場(chǎng)和用戶提供汽車(chē)與智能交通,、工業(yè)技術(shù),、消費(fèi)品以及能源與建筑技術(shù)領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)和解決方案,在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域深刻地踐行并詮釋“科技成就生活之美”的理念。

從浩瀚宇宙到出彩生活,，博世無(wú)處不在,。這家百年老店，在電氣化,、自動(dòng)化,、互聯(lián)化、個(gè)性化的道路上仍然充滿活力,。