人物檔案：黃遠(yuǎn)芳，50歲，黨齡25年，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)注冊(cè)局一級(jí)主辦。2013年至2021年期間多次獲得深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)局“優(yōu)秀窗口工作人員”稱號(hào)；2018年獲市局“優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)；2021年8月31日被確定為深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局公務(wù)員專業(yè)人才首批入庫人員。

面對(duì)黨的百年新征程，新歷史，新使命，有這樣一群注冊(cè)登記人，他們將群眾的“急難愁盼”問題作為民生實(shí)事的重點(diǎn)，有制度、有溫度、有力度地用心用情為民辦事。深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)注冊(cè)局的黃遠(yuǎn)芳就是其中的一員。

黃遠(yuǎn)芳從事注冊(cè)登記工作至今已有二十個(gè)年頭。她對(duì)股份公司、有限公司、外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷以及外資企業(yè)注冊(cè)登記、企業(yè)改制、國有“僵尸企業(yè)”清退等注冊(cè)登記工作有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

堅(jiān)守崗位多年來，黃遠(yuǎn)芳堅(jiān)持以“不忘初心為民辦實(shí)事，細(xì)心耐心熱情主動(dòng)服務(wù)，在法律的框架下解決問題，廉潔高效，依法行政”為宗旨，嚴(yán)格對(duì)照合格黨員、公務(wù)員的要求，踏實(shí)、認(rèn)真地堅(jiān)守在窗口一線受理崗位上。

2017年12月，政務(wù)局大廳的信訪接待室給黃遠(yuǎn)芳打電話說，接待室來了一對(duì)夫妻哭喊著活不下去了，接到電話，已經(jīng)下班許久的黃遠(yuǎn)芳立即返回單位了解情況。原來這對(duì)夫妻是從外地到深圳創(chuàng)業(yè)的，租了廠房開加工廠，由于廠房的房東欠人款項(xiàng)，他們的機(jī)器被查封了，沒有辦法開工，同時(shí)還要付房租，給工人開工資等，聽說房東在深圳市局注冊(cè)登記窗口做過抵押業(yè)務(wù)，于是就找到了這里......

聽完夫妻倆的訴求，黃遠(yuǎn)芳耐心地給二人普及法律知識(shí)并做了詳細(xì)的政策解讀，同時(shí)還幫他們聯(lián)系法律援助，最終為他們找到了解決問題的有效渠道。

2018年1月，深圳市某公司在黃遠(yuǎn)芳的窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因公司控制權(quán)之爭，法定代表方與股東方僵持不下，雙方在窗口有對(duì)罵趨勢(shì)，眼見不妙，黃遠(yuǎn)芳緊急做了安撫處置后，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后臨時(shí)借用會(huì)議室，為雙方調(diào)解。

經(jīng)過黃遠(yuǎn)芳和科里組織的工作小組對(duì)法律、法規(guī)及政策解釋以及修正各種處置方案后，雙方最終達(dá)成一致意見，后續(xù)分批辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，有效避免了一起集體上訪事件的發(fā)生。

這就是黃遠(yuǎn)芳的日常。她所從事的工作普通得不能再普通，尋常得不能再尋常，但卻無時(shí)無處不考驗(yàn)一個(gè)人的專業(yè)度以及她的細(xì)心、真心和耐心。

同事們都說，遠(yuǎn)芳姐這名老黨員有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，什么煩事雜事到了她這兒都能迎刃而解。

從事登記注冊(cè)工作多年來，黃遠(yuǎn)芳既尊敬領(lǐng)導(dǎo)又團(tuán)結(jié)同事，還虛心向新同事學(xué)習(xí)，積極和大家交流業(yè)務(wù)心得，并“傳、幫、帶”新同志，在法律的框架下，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)和同事們一道為群眾解決“急難愁盼”問題，各項(xiàng)工作無不獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事和企業(yè)的高度認(rèn)可和肯定。  （申文）