人物檔案：李超,，34歲，2009年參軍入伍,，2018年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè),，2019年被分配到湖北省宜昌市西陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局學(xué)院市場(chǎng)監(jiān)管所工作。兩年多時(shí)間里,，他用汗水與青春服務(wù)群眾的急,、難、險(xiǎn),、困,。從藥械監(jiān)管到食品安全，從消費(fèi)投訴到特種設(shè)備監(jiān)管,，在市場(chǎng)監(jiān)管的平凡工作中,，以軍人的執(zhí)著、果敢默默守護(hù)著轄區(qū)人民群眾的安全底線,。

    戎馬數(shù)載,，情依舊,，難忘當(dāng)年戰(zhàn)旗紅。在湖北省宜昌市西陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局學(xué)院市場(chǎng)監(jiān)管所有這樣一個(gè)人,，見(jiàn)到他時(shí),，身上的制服總是熨燙的筆直筆直，辦公桌上各種專(zhuān)項(xiàng)巡查,、消費(fèi)維權(quán),、案件辦理資料也總是擺放的整整齊齊，他時(shí)刻以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，把部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)帶到工作中,。

如今，他脫下綠軍裝,，穿上藍(lán)制服,，在新的戰(zhàn)場(chǎng)上,，始終堅(jiān)持一種追求叫不忘初心,，始終堅(jiān)定一種奮斗叫腳踏實(shí)地，始終堅(jiān)守一種責(zé)任叫勇于擔(dān)當(dāng),，他就是宜昌市西陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局學(xué)院市場(chǎng)監(jiān)管所的退伍軍人李超,。

   服從命令是軍人的天職。2020年,，新冠肺炎疫情突如其來(lái),，正在夷陵區(qū)鴉鵲嶺老家的李超接到“全員取消休假，全員返崗上班”的緊急通知后,，二話不說(shuō),，第一時(shí)間趕回所里，投身到疫情防控第一線,。

   商品保供,、市場(chǎng)巡查、卡點(diǎn)值守,，到處是他忙碌的身影,。一位特殊消費(fèi)者要吃堿水面，找了多家超市都沒(méi)有售賣(mài),，認(rèn)為商家故意刁難,，于是投訴到了學(xué)院市場(chǎng)監(jiān)管所。接到投訴后,，李超耐心與老人溝通,、解釋?zhuān)瑫r(shí)多方打聽(tīng)，最終幫老人買(mǎi)到了堿水面,?？紤]到老年人行動(dòng)不便,，他又親自送到老人家里，李超說(shuō),，我是一名軍人,，這是我應(yīng)該做的。

     學(xué)院市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)市場(chǎng)主體多,，商貿(mào)經(jīng)濟(jì)活躍,，消費(fèi)糾紛也多。2年來(lái),，學(xué)院所受理各類(lèi)（消費(fèi)）投訴舉報(bào)達(dá)4100余起,，約占全區(qū)總量的三分之一，李超參與處理的投訴件多達(dá)1800多件,。在參與某家居裝修公司投訴案時(shí),，涉及面廣，消費(fèi)者情緒激動(dòng),，面對(duì)商家態(tài)度強(qiáng)硬,，極不配合的困境，李超始終保持著軍人的剛毅冷靜,。既講究方法策略,，又堅(jiān)定信心。通過(guò)耐心取證,，主動(dòng)溝通,，多次組織商家和消費(fèi)者面對(duì)面調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，幫消費(fèi)者挽回?fù)p失19500元,。

在每一次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中，李超都亮劍出擊,，秉公執(zhí)法,。緊盯食品安全、保健品欺詐,、虛假宣傳等民生熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，抽絲剝繭嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地查辦違法案件,，有效維護(hù)了市場(chǎng)公平交易秩序,。每次工作后，他總是細(xì)心地記錄收獲和經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)反思不足,。他說(shuō)，在市場(chǎng)監(jiān)管新崗位,，我要發(fā)揚(yáng)部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng),，做一名市場(chǎng)監(jiān)管的好戰(zhàn)士,。

     惟其艱難方顯勇毅，惟其篤行方顯珍貴,。李超只是西陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局眾多退伍軍人的一個(gè)縮影,，他們?cè)鶎樱瞰I(xiàn),，用獨(dú)有的方式固守著那份難得的堅(jiān)定,，書(shū)寫(xiě)著那份忠誠(chéng)的擔(dān)當(dāng)，踐行著那份崇高的使命,，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“我將無(wú)我,，不負(fù)人民”的青春誓言！

譚金山 鄭曉可