來源:中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2022-02-17
近日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)餐飲安全管理規(guī)范》,,對(duì)北京網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)提供者,、配送人員、平臺(tái)提出詳細(xì),、具體,、流程化的標(biāo)準(zhǔn)要求,覆蓋網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的打包,、配送等各個(gè)環(huán)節(jié),,并要求應(yīng)使用外賣包裝封簽或一次性封口的外包裝袋等密封方式。去年12月,,浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)外發(fā)布《餐飲外賣封簽規(guī)范使用指引》規(guī)定,,自今年3月起,不使用“外賣封簽”將會(huì)受到相應(yīng)處罰,。
在餐飲外賣行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,,北京市與浙江省分別出臺(tái)相關(guān)規(guī)定對(duì)餐飲外賣使用的封簽進(jìn)行規(guī)范,無疑是為消費(fèi)者和商戶上了一道“安全鎖”——既對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),,保護(hù)消費(fèi)者的生命健康,,也保護(hù)了餐飲商戶的聲譽(yù)。
此前,,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲的顧客投訴,極易引起商家和配送人員之間的紛爭(zhēng),,導(dǎo)致雙方相互“踢皮球”,,難以界定責(zé)任主體。更有外賣人員出于各種原因往餐食中吐口水,、添加污物等極端惡劣行為見諸報(bào)端,,引發(fā)消費(fèi)者對(duì)外賣食品安全的擔(dān)憂與焦慮。盡管相關(guān)人員最終都受到了應(yīng)有的處罰,,但由此反映出的外賣食品安全問題卻不可小覷,。既要有事后的嚴(yán)厲懲戒,又要在前端堵住各種漏洞,,成為食品安全監(jiān)管的新課題,。
使用“外賣封簽”,是為了保障外賣配送環(huán)節(jié)的食品安全,,防止中途被人為拆啟或破壞,。顧客點(diǎn)單,商家在相應(yīng)餐食上使用“外賣封簽”,,配送人員遞送外賣,,過程清晰,權(quán)責(zé)明確,一目了然,。
“安全鎖”鎖住的是食品安全,,既可以減少配送員、商家與平臺(tái)的溝通成本,,又便于形成網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管的合力,,無疑是一把促進(jìn)多方共贏的好“鎖”。
□徐小明