傳遞質(zhì)量信任，服務(wù)綠色發(fā)展。認(rèn)可是市場監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著認(rèn)可評價并證實認(rèn)證、檢測和檢驗等活動具備技術(shù)能力的重任。在捍衛(wèi)認(rèn)證、檢測和檢驗公信力的同時，認(rèn)可業(yè)務(wù)更要扎根群眾，服務(wù)大眾。出生于1984年的楊哲，是市場監(jiān)管認(rèn)可業(yè)務(wù)條線青年干部隊伍中的一員，并在太平洋認(rèn)可合作組織（PAC）、亞太認(rèn)可合作組織（APAC）、國際認(rèn)可論壇（IAF）、國際質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)（INetQI）、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/合格評定委員會（ISO/CASCO）等國際專業(yè)機構(gòu)中承擔(dān)重要工作。他堅定理想信念，堅守實踐一線，以專業(yè)高效的工作積極助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，取得了突出成績，譜寫了一曲新時代的“青春之歌”。

排憂解難“貼心人”
　　企業(yè)和群眾有困難，必須熱情相助。
　　一天，一位七旬老者帶著厚厚的卷宗來到中國合格評定國家認(rèn)可中心（以下簡稱認(rèn)可中心）。入職不久的楊哲負責(zé)接待。經(jīng)過耐心詢問，楊哲得知，來訪者因辦廠生產(chǎn)的產(chǎn)品遇到質(zhì)檢問題，成為被告，損失數(shù)百萬元。在交談中，來訪者對涉案產(chǎn)品檢測報告提出質(zhì)疑。
　　接到訴求后，楊哲在認(rèn)可中心領(lǐng)導(dǎo)組織指導(dǎo)下開展調(diào)查。為確保結(jié)果的權(quán)威性，他多次請教相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇Ｒ淮危驅(qū)＜乙诖稳樟璩口s飛機，楊哲便與其約定在機場候機樓面談。見面談了沒幾分鐘，專家起身準(zhǔn)備安檢。楊哲見縫插針，與專家邊走邊談，一直等到專家通過安檢口才離開。
　　功夫不負有心人。調(diào)查終于取得令人滿意的結(jié)果。楊哲把調(diào)查結(jié)果通知書遞過來時，老人看了許久，眼泛淚花：“感謝你們，這是我救命的‘藥’啊！”
　　截至目前，楊哲經(jīng)手的案件已將近400件。作為一個胸懷市場監(jiān)管夢的認(rèn)可條線工作人員，他始終保持著“耐心、細心、真心”的服務(wù)態(tài)度，秉持“客觀、公平、公正、高效”的工作理念，盡心竭力為群眾排憂解難，為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。

助力冬奧“見證者”
　　可持續(xù)發(fā)展是北京申辦2022年冬奧會的三大理念之一，全面兌現(xiàn)申辦承諾是北京冬奧會可持續(xù)性工作的基本目標(biāo)。作為此項工作的重要參與方，認(rèn)可中心成立“可持續(xù)性管理體系”研究團隊。楊哲與所在團隊成員多次與北京冬奧組委溝通研究，開始了一步一個腳印的漫長探索。
　　那時，距北京冬奧會開幕還有兩年多的時間。夏末的北京，酷暑難耐，評審組堅持著正裝在現(xiàn)場工作。楊哲和同事們克服氣溫高、用餐不便等困難，全身心投入現(xiàn)場檢查。當(dāng)看到場館的可持續(xù)性方案得到全方位實施時，大家都露出欣慰的笑容。
　　對張家口冬奧工程的評審過程更加艱苦。當(dāng)時，通往場館的道路尚未建成，一路上坑洼泥濘。在海拔兩千米的施工現(xiàn)場，大家頂著寒風(fēng)、忍受低溫，在臨時拼湊的桌子上完成評審工作，絲毫未受客觀條件影響。
　　2019年11月，北京冬奧組委可持續(xù)性管理體系認(rèn)證證書頒發(fā)儀式在北京舉行。這張證書成為奧運史上第一張帶有國家認(rèn)可標(biāo)識的可持續(xù)性管理體系認(rèn)證證書。為了這一刻，北京冬奧組委和認(rèn)可中心共同努力長達兩年之久。作為“可持續(xù)性管理體系”領(lǐng)域負責(zé)人的楊哲，由衷地感到成績來之不易。

調(diào)解糾紛“熱心腸”
　　楊哲在PAC、APAC擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、提名委員會主席職務(wù)，并在IAF、ISO/CASCO等國際專業(yè)機構(gòu)中承擔(dān)重要工作。由于業(yè)務(wù)能力過硬，他還曾榮獲“首屆京區(qū)質(zhì)檢系統(tǒng)英語技能大賽”二等獎。工作中，楊哲充分發(fā)揮英語優(yōu)勢和技術(shù)特長，參與了多項國際合作與研發(fā)。
　　2018年年初，PAC收到英國某機構(gòu)針對某國機構(gòu)涉嫌違反歐盟法案EC 765/2008的投訴，PAC秘書處立即轉(zhuǎn)交楊哲辦理。
　　楊哲給相關(guān)方分別發(fā)函致電，收集相關(guān)佐證材料。面對數(shù)百頁的卷宗，他深感“外事無小事”，并開始緊鑼密鼓地調(diào)查。在與相關(guān)專家討論中，一些專家建議直接投票定奪，楊哲認(rèn)為這種方法并不能真正解決問題，而應(yīng)基于事實、依照法規(guī)裁決糾紛。當(dāng)時正值英國脫歐前夕，對法規(guī)適用性存在爭議，此時進行調(diào)查，無疑需要精研歐盟的大量相關(guān)法規(guī)。考慮到國外專家的日常作息時間，楊哲只好白天研究案卷，深夜與國外專家線上研討。那段時間，午夜被鬧鐘叫醒已成為楊哲工作的常態(tài)。午夜，他振作精神，持續(xù)研討，天亮了，他則簡單洗漱一下，又繼續(xù)投入工作。
　　經(jīng)過近百封郵件溝通、數(shù)十次線上會議研討，楊哲給出的處理建議終獲批準(zhǔn)。爭議雙方也基于處理決定達成和解。他們對調(diào)查組的工作表示充分肯定，為這個中國小伙點贊。
　　結(jié)案時，楊哲長舒一口氣，感嘆道：“認(rèn)可工作無小事，處理‘國際糾紛’不易啊！”
　　青年猶如大地上茁壯成長的小樹，總有一天會長成參天大樹；青年又如初升的朝陽，不斷積聚著能量，總有一刻會把光和熱灑滿大地。時代召喚下，無數(shù)像楊哲這樣奮斗在認(rèn)可業(yè)務(wù)一線的青年，用堅守和汗水澆灌著青春理想，為呵護民生和推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展譜寫著一曲又一曲青春之歌！

□本報記者 孫 彥 通訊員 錢 承