惡意索賠,，以打假維權(quán)之名行牟取不當(dāng)利益之實(shí),，一直以來被廣大經(jīng)營(yíng)者深惡痛絕，且嚴(yán)重干擾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，破壞營(yíng)商環(huán)境,，浪費(fèi)公共資源，成為社會(huì)“毒瘤”,。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì),，市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)去年共接受投訴1740.3萬(wàn)件，參與投訴的人均1.8件,，而有人投訴超過3000件,。針對(duì)不斷上演的惡意索賠事件，近年來,，監(jiān)管部門高度重視,、頻頻出手，加大對(duì)敲詐勒索等違法犯罪行為的打擊力度,，惡意索賠的“生意”,，越來越“不好做”了。
　　在北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局曝光的一起案件中,，蘇某在餐廳就餐時(shí)故意投放蟑螂并向商家索要賠償,，被海淀警方依法采取刑事強(qiáng)制措施,。據(jù)調(diào)查，蘇某此前在短期內(nèi)以同樣方式向多家餐廳投放蟑螂進(jìn)行索賠,。
　　為了發(fā)不義之財(cái),，有的人不但對(duì)別人“狠”，對(duì)自己也“狠”,。據(jù)報(bào)道,，安徽省黃山市屯溪區(qū)人民法院公布了一起惡意索賠、敲詐勒索案,，被告人到餐廳就餐,，把事先準(zhǔn)備好的鐵絲含在嘴里甚至吞進(jìn)肚子，再出具檢查報(bào)告,，目的就是訛錢,。該團(tuán)伙已跨省流竄作案40余起。
　　把自己包裝成受害人的形象,，打著正義的幌子惡意索賠,，妨害商家生意、破壞商市規(guī)矩,、侵蝕商業(yè)生態(tài),，和直接敲詐勒索一樣可恨。即便上演吞鐵絲的“苦肉計(jì)”,，也不過“技止此耳”,，博人嗤之以鼻的一笑而已。
　　《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定,，投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不得牟取不正當(dāng)利益,，侵害經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,，擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
　　依法打擊惡意索賠行為,，是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的應(yīng)有之義,。作為買賣雙方，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都是市場(chǎng)的重要參與者,，都必須秉持誠(chéng)實(shí)信用原則,，在法治軌道內(nèi)開展民事活動(dòng)。惡意索賠行為,，邊造邊演邊喊冤,，占用大量公共資源，使得真正的消費(fèi)問題不能得到及時(shí)有效解決,，且嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和良好聲譽(yù),，必須禁止,。

□周 山