本報訊 為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，促進行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,，自4月份以來,，浙江省紹興市越城區(qū)市場監(jiān)管局以消費者權(quán)益保護為導(dǎo)向,，專題研究分析，紀檢督導(dǎo),，合力開展治理,，切實推進網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理。
　　技術(shù)監(jiān)測賦能,。開展大數(shù)據(jù)違法違規(guī)預(yù)防性監(jiān)測,，覆蓋抖音、快手,、淘寶,、天貓、拼多多等主要平臺，截至目前,，摸排直播企業(yè)96家,，完成行政約談主體22家次，監(jiān)測網(wǎng)店380個次,，閉環(huán)處置違法線索12條,。
　　暢通投訴渠道。暢通浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和12345政務(wù)服務(wù)熱線等投訴舉報渠道,，廣泛征集線索,，規(guī)范處置流程，加快處置進程,，完善爭議糾紛在線解決機制,，已建成直播企業(yè)消費糾紛在線調(diào)解企業(yè)13家，在線處置消費投訴舉報10件,。
　　強化案件查辦,。在重要時間節(jié)點，對黃酒,、紡織等重點產(chǎn)品增加監(jiān)測頻次,，聯(lián)合區(qū)委網(wǎng)信辦、文廣旅游局等部門開展執(zhí)法,，已出動執(zhí)法人員112人次,，從快辦理案件3件,。

□王春輝