近年來,，直播帶貨作為一種新興的電商模式，迅速崛起并吸引了大量消費者參與,。然而,，隨著行業(yè)的迅猛發(fā)展，一系列問題也逐漸浮出水面,。近期,，擁有大量粉絲的網(wǎng)紅“東北雨姐”和“瘋狂小楊哥”相繼被曝出帶貨翻車事件，再次引發(fā)了消費者對直播帶貨行業(yè)監(jiān)管的關(guān)注,。

“東北雨姐”帶貨紅薯粉條被曝虛假標(biāo)注
　　“東北雨姐”是一個擁有2000多萬粉絲的知名網(wǎng)紅,，以其質(zhì)樸逗趣的農(nóng)村生活視頻和勵志形象贏得了眾多粉絲的喜愛。然而,，今年9月,，一個打假博主在抖音發(fā)布視頻，稱在“東北雨姐”直播間購買的紅薯粉條經(jīng)過檢測后,，發(fā)現(xiàn)其中不含有紅薯基因,，只有木薯基因,。這一事件迅速發(fā)酵，引發(fā)輿論嘩然,。
　　據(jù)悉,，遼寧省本溪市市場監(jiān)管局針對此事件存在的有關(guān)問題已開展調(diào)查并依法對當(dāng)事人進行了處罰。
　　經(jīng)查,，雨姐傳媒主播人員在直播中宣稱紅薯粉條“除了紅薯淀粉,、飲用水、食用明礬,，沒有亂七八糟的……”“質(zhì)量雨姐給你把控”等內(nèi)容,，與事實不符，屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,。市場監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)規(guī)定,，決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。責(zé)令雨姐傳媒暫停經(jīng)營限期整改,，承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。
　　事實上，這并非“東北雨姐”首次帶貨“翻車”,。早在9月25日,，就有消費者表示，在“東北雨姐”直播間購買的酸菜配料表與商品主頁介紹不一致,。此外,，她還因帶貨大鵝被質(zhì)疑以次充好，用低價雁鵝冒充大鵝,；帶貨盤錦螃蟹時,，也遭遇了盤錦本地蟹農(nóng)的抗議指責(zé)，被質(zhì)疑擺拍造假,。

“瘋狂小楊哥”帶貨“香港美誠月餅”陷虛假宣傳風(fēng)波
　　與“東北雨姐”類似,，“瘋狂小楊哥”也遭遇了帶貨翻車的尷尬境地。中秋節(jié)前夕,，“瘋狂小楊哥”及其旗下各大主播直播間均在售一款名為“香港美誠品牌”的月餅,。然而，多名網(wǎng)友表示,，美誠月餅在香港沒有門店,，實際產(chǎn)地是廣州和佛山。這一虛假宣傳行為迅速引發(fā)了消費者的強烈不滿和輿論的廣泛關(guān)注,。
　　9月19日,，合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組，針對近期網(wǎng)絡(luò)反映的合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱三只羊公司）直播帶貨中存在的有關(guān)問題開展調(diào)查。
　　9月26日,，合肥市聯(lián)合調(diào)查組進行了通報：“三只羊公司受廣州市美誠食品有限公司委托，直播推介‘香港美誠月餅’時稱‘香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌,，已經(jīng)做了將近20年’,，強調(diào)‘美誠的、香港的,、高端的月餅’等賣點,，構(gòu)成虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為,?！?br>　　通報顯示，合肥三只羊公司帶貨“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”都構(gòu)成虛假的商業(yè)宣傳,。依據(jù)行政處罰法,、反不正當(dāng)競爭法等相關(guān)規(guī)定，合肥市聯(lián)合調(diào)查組決定對三只羊公司作出沒收違法所得,、罰款共計6894.91萬元的行政處罰,。針對三只羊公司直播帶貨中存在的相關(guān)問題，責(zé)令暫停經(jīng)營限期整改,，承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。

加強監(jiān)管，營造透明,、公平,、健康的消費環(huán)境
　　“東北雨姐”和“瘋狂小楊哥”的帶貨翻車事件，只是直播帶貨行業(yè)亂象頻發(fā)的冰山一角,。近年來,，直播帶貨行業(yè)頻繁曝出以次充好、虛假宣傳,、知假售假,、價格誤導(dǎo)、無底線帶貨等問題,。只有通過加強監(jiān)管,、完善法律法規(guī)、強化平臺責(zé)任,、引導(dǎo)行業(yè)自律等多方面的努力才能有效維護消費者的合法權(quán)益,，促進直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。
　　首先,，應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),，明確直播帶貨主播的法律身份和法律責(zé)任。目前,，對于直播帶貨主播的法律身份并沒有明確的規(guī)定,，導(dǎo)致在實踐中遇到爭議時往往只能依照現(xiàn)有法規(guī)進行判定,。因此，應(yīng)盡快出臺針對直播帶貨行業(yè)的專項法規(guī),，明確主播,、平臺及商家的法律責(zé)任，構(gòu)建全鏈條的監(jiān)管體系,。
　　其次,，應(yīng)加大對直播平臺的監(jiān)管力度。直播平臺作為直播帶貨的重要載體,，應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任,。平臺應(yīng)建立健全主播資質(zhì)審核、商品質(zhì)量監(jiān)控,、消費者投訴處理等機制,，對售假網(wǎng)紅實行零容忍，堅決清理違規(guī)賬號,。同時,，平臺還應(yīng)積極履行對商品質(zhì)量及直播過程的監(jiān)督職能，以保障消費者的合法權(quán)益,。
　　再次,，應(yīng)推動成立行業(yè)協(xié)會，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，引導(dǎo)從業(yè)者遵守法律與道德規(guī)范,。行業(yè)協(xié)會可以通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開展培訓(xùn)等方式,，提升從業(yè)者的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。同時，行業(yè)協(xié)會還可以發(fā)揮監(jiān)督作用,，對違規(guī)行為進行曝光和懲戒,，推動行業(yè)的健康發(fā)展。
　　最后,，應(yīng)提升消費者的素養(yǎng)和維權(quán)意識,。消費者在購買商品時應(yīng)保持理性判斷和警惕性，避免被主播的個人魅力和促銷手段所迷惑,。同時,，消費者還應(yīng)積極維護自己的合法權(quán)益，一旦發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或虛假宣傳等情況,，應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴舉報,。

□本報記者 袁 贊