發(fā)布時間:2024-12-30
2025年元旦,、春節(jié)“雙節(jié)”將至,,為進一步規(guī)范轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易,、廣告和保障消費者權(quán)益經(jīng)營行為,營造祥和有序的節(jié)日市場氛圍,,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團市場監(jiān)管局對轄區(qū)經(jīng)營主體發(fā)布《2025年元旦,、春節(jié)兩節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)交易、廣告和保障消費者權(quán)益經(jīng)營行為告誡書》,,主要包括10個方面內(nèi)容,。
一是年貨商品廣告中對商品的性能、功能,、產(chǎn)地,、用途、質(zhì)量,、成分,、價格、生產(chǎn)者,、有效期限,、允諾等有公示的,應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確,、清晰明了,。不得以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者,。
二是食品(含保健食品)廣告不得含有虛假內(nèi)容,,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,,不得聲稱全部或者部分替代母乳,。對保健食品之外的其他食品,不得聲稱具有保健功能,。廣大消費者要格外警惕,、慎重選擇,不要被功效化宣傳網(wǎng)紅奶茶,、壓片糖果,、乳酸飲料等普通食品廣告誤導(dǎo),避免上當(dāng)受騙。
三是醫(yī)療(含醫(yī)療美容),、藥品,、醫(yī)療器械廣告不得制造容貌焦慮、夸大治療功效,、對治療安全進行保證性承諾,,不得與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機構(gòu)比較,,不得利用廣告代言人作推薦,、證明。在此提醒廣大消費者,,不要輕信以“祖?zhèn)魇炙嚒薄蔼毤遗浞健薄案巍薄疤匦А钡葹榛献訝I銷所謂的“神醫(yī)”“神藥”,。
四是酒類商品廣告不得含有“特供”“專供”“內(nèi)供”黨政機關(guān)和軍隊等類似內(nèi)容。不得含有誘導(dǎo),、慫恿飲酒或者宣傳無節(jié)制飲酒,、明示或者暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增強體力等功效內(nèi)容,。
五是旅游類廣告不得對旅游景點,、住宿酒店、交通工具,、消費購物等作引人誤解的宣傳,,不得以“免費游”“零元購”等虛假宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費者,。
六是網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者要履行平臺主體責(zé)任,,加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者證照信息資質(zhì)審核力度,確保經(jīng)營主體信息真實有效,。
七是網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者和平臺內(nèi)經(jīng)營者要規(guī)范元旦,、春節(jié)兩節(jié)期間促銷活動,加強對促銷方案的事前審查,,圍繞促銷方式,、折扣展示、優(yōu)惠券發(fā)放等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,優(yōu)化促銷規(guī)則,,并在顯著位置公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的規(guī)則、期限以及對消費者不利的限制性條件,;不得以返現(xiàn),、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評,、點贊,、定向投票等互動行為,。
八是網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)經(jīng)營者要合法合規(guī)開展降價、打折,、返券,、贈送等優(yōu)惠促銷行為,無合理理由不得在折價,、減價前臨時顯著提高標(biāo)示價格并作為折價,、減價計算基準(zhǔn);不得使用欺騙性,、誤導(dǎo)性的語言,、文字、數(shù)字,、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息。
九是開展年貨,、年夜飯,、健身、美容等預(yù)付式消費的經(jīng)營主體,,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定與消費者簽訂書面合同,,約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價款或者費用,、預(yù)付款退還方式,,違約責(zé)任等事項。經(jīng)營出現(xiàn)重大風(fēng)險的,,應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款,,經(jīng)營者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場所的,應(yīng)當(dāng)提前告知消費者,,繼續(xù)履行義務(wù)或者退還沒有消費的預(yù)付款余額,。
十是鼓勵社會各界廣泛開展公益廣告宣傳活動,充分發(fā)揮公益廣告正向引領(lǐng)作用,,傳播社會主義核心價值觀,,倡導(dǎo)良好道德風(fēng)尚,營造良好的社會輿論氛圍,。
市場監(jiān)管部門提示,,廣大消費者要理性消費,增強維權(quán)意識,,保存好聊天記錄,、訂單信息、支付信息,、促銷信息,、直播視頻截屏等憑證,,發(fā)生消費糾紛時,及時聯(lián)系平臺,、商家協(xié)商處理,,或向相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報,運用法律武器維護自身合法權(quán)益,。如您合法權(quán)益受到侵害或者發(fā)現(xiàn)上述違法行為,,可撥打12315或96359電話投訴舉報,共同維護節(jié)日期間市場秩序,。程良新