2024年12月27日，抖音電商在北京舉辦 “直播促消費(fèi),，商家共發(fā)展”主題開放日活動,，現(xiàn)場發(fā)布《2024抖音電商中小商家直播發(fā)展報告》。報告顯示,，2024年,，超200萬中小商家借助直播實(shí)現(xiàn)生意增長，開啟自播的中小商家數(shù)量同比增幅達(dá)165%,，自播銷售額累計超過6591億元,。

過去一年，抖音電商通過多種政策降低商家經(jīng)營成本,。在商品卡免傭基礎(chǔ)上,，還陸續(xù)推出下調(diào)保證金、日用百貨品類降傭,、水果生鮮品類免傭,、降低運(yùn)費(fèi)險、新商首月免傭等一系列優(yōu)惠商家的措施,，以幫助商家降低經(jīng)營成本,。數(shù)據(jù)顯示，2024年僅商品卡免傭這一項(xiàng)政策就為中小商家減免服務(wù)費(fèi)超過 70 億元,。

中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員,、中國市場學(xué)會副會長李勇堅指出,，據(jù)估算，電商行業(yè)增量的八成以上來自直播電商,，且用戶數(shù)量持續(xù)增長,，可見直播電商在促進(jìn)消費(fèi)方面作用顯著。同時,，直播電商已成為推動中小商家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),、帶動社會就業(yè)、促進(jìn)普惠發(fā)展,、助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,、重塑社會生產(chǎn)鏈條的關(guān)鍵力量。

中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員,、中國市場學(xué)會副會長李勇堅發(fā)布相關(guān)報告

中小商家直播拓展生意新增量,，與中小達(dá)人共促消費(fèi)增長

直播電商的常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展,，推動越來越多商家生意增長,，豐富著消費(fèi)者的美好生活?！霸诙兑綦娚?，好內(nèi)容切實(shí)推動生意增長，直播作為重要的內(nèi)容形式,，為中小商家?guī)砩庠隽?。”抖音電商對外事?wù)總經(jīng)理張蓓蕊披露,，過去一年,，平臺上超19萬中小商家通過直播實(shí)現(xiàn)銷售額破百萬元，超24萬中小商家的直播銷售額同比提升100%,。

張蓓蕊介紹,，依托成熟直播能力，越來越多商家開啟自播,，通過一方小小直播間,，推介自家產(chǎn)品，與消費(fèi)者“面對面”溝通,，收獲信任,，拓展新的生意空間。過去一年,，自播超300天的中小商家數(shù)量同比增長66%,，自播銷售額破百萬的中小商家數(shù)量同比增長74%。

“通過持續(xù)自播,，品牌銷售額實(shí)現(xiàn)翻倍增長,?！睗O具商家“巧漁夫”創(chuàng)始人張永杰坦言。背靠 “中國釣具之都” 威海,，“巧漁夫” 從家庭小作坊逐步發(fā)展為規(guī)模工廠,，并完成品牌化轉(zhuǎn)型。如今,，其抖音直播間銷售額從十萬元躍升至千萬元,；銷售人員轉(zhuǎn)型為主播后，月薪從四五千元提升至兩三萬元,。同樣,，乘著直播電商的東風(fēng)，口碑和銷量 “齊飛” 的還有 “夏果媽媽”,，品牌創(chuàng)始人陳榆秀稱,，自己從事夏威夷果產(chǎn)業(yè)32年，借助直播電商實(shí)現(xiàn) “二次創(chuàng)業(yè)”,，將國產(chǎn)夏威夷果推廣給更多消費(fèi)者,。

中小商家深耕自播的同時，也持續(xù)與中小達(dá)人合作探索生意增量,。如今，中小商家與中小達(dá)人相互成就,，形成獨(dú)特的生態(tài)亮點(diǎn),，共同促進(jìn)消費(fèi)市場的升級。2024年,，抖音電商平臺上與達(dá)人合作直播帶貨的中小商家數(shù)量同比增長334%,，與達(dá)人合作直播銷售破百萬的中小商家數(shù)量同比增長120%。抖音電商中小達(dá)人@小水,，深入全國多個產(chǎn)業(yè)帶,，帶動茶葉、景德鎮(zhèn)瓷器“出圈”,。

值得注意的是,，平臺上達(dá)人累計直播銷售額的五成，由30萬粉絲以下的中小達(dá)人貢獻(xiàn),，2024年這些中小達(dá)人直播銷售額同比增長58%,，成為拉動直播消費(fèi)市場的重要力量。隨著直播電商進(jìn)入內(nèi)容驅(qū)動的穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài),，開啟電商帶貨事業(yè)的新達(dá)人,，也能找到發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示,，抖音電商上新入駐達(dá)人的直播銷售額同比提升40%,，銷售額超百萬的達(dá)人數(shù)量同比增長49%,。

多項(xiàng)政策扶持中小商家 商品卡減免傭金超70億

數(shù)據(jù)顯示，抖音平臺上90%以上的企業(yè)為中小企業(yè),。為了扶持中小企業(yè)發(fā)展,，抖音電商還公布多項(xiàng)降低商家經(jīng)營成本的優(yōu)惠政策，助力更多中小商家,、新商家獲得生意增長,。

2024年，抖音電商升級了商品卡免傭政策,，累計為商家減免服務(wù)費(fèi)超百億元,，其中為中小商家減免服務(wù)費(fèi)超70億元。此外,，抖音電商陸續(xù)推出下調(diào)保證金,、加大日用百貨品類降傭力度和范圍、水果生鮮品類免傭,、降運(yùn)費(fèi)險等一系列惠商措施,，幫助商家簡化經(jīng)營流程，降低經(jīng)營成本,，提升利潤空間,，陪伴商家長期穩(wěn)定經(jīng)營。針對新商家入駐,，抖音電商平臺還提供了入駐指導(dǎo),、首月免傭、流量扶持等支持,，幫助商家在平臺快速開啟生意,、降低運(yùn)營成本。

以降運(yùn)費(fèi)險為例,，自2024年10月18日起,，符合條件的商家或達(dá)人運(yùn)費(fèi)險成本降低10%～40%不等，預(yù)計全年可為商家節(jié)省超過40億元,，幫助商家減輕負(fù)擔(dān)的同時,，有效提升訂單轉(zhuǎn)化率和售后效率。此外,，2024年以來抖音電商連續(xù)三次下調(diào)保證金,，涉及32個一級類目，最高降幅98.7%,，覆蓋約80%的商家,。

為了更好地扶持產(chǎn)業(yè)帶中小商家，抖音電商推出 “產(chǎn)業(yè)成長計劃”“山貨上頭條” 等多個專項(xiàng)內(nèi)容,，充分利用平臺優(yōu)質(zhì)資源,、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,，系統(tǒng)化、規(guī)?；Ξa(chǎn)業(yè)帶和中小商家成長,、推動鄉(xiāng)村發(fā)展。

過去一年,，“產(chǎn)業(yè)成長計劃”已經(jīng)覆蓋全國27個省份130個城市,，推動332個產(chǎn)業(yè)帶訂單量超過千萬單。在“山貨上頭條” 助力下,，抖音電商平臺銷售農(nóng)特產(chǎn)品71 億單,，農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長63%，年銷售額突破百萬元的農(nóng)貨商家超過3.3萬個,，超百萬助農(nóng)作者積極參與其中,，幫農(nóng)特產(chǎn)從山間田野走向全國餐桌。

抖音電商對外事務(wù)總經(jīng)理張蓓蕊在“直播促消費(fèi),，商家共發(fā)展”活動現(xiàn)場分享

北京大學(xué)中國社會與發(fā)展研究中心副主任劉能表示,，越來越多“小而美”的細(xì)分產(chǎn)業(yè)、商家和品牌正在從抖音電商等平臺獲得成長創(chuàng)新的空間,，過去的流通模式下難以被發(fā)現(xiàn)的細(xì)分需求和市場,，通過在直播電商平臺上自我表達(dá)來吸引消費(fèi)者。直播電商等新業(yè)態(tài),、新模式憑借高互動性的即時傳播方式,，能更快捕捉消費(fèi)市場的新需求新浪潮，成為新消費(fèi)趨勢的“啟動器”和“試金石”,。

□奕祥