2月24日,，在福建省福州市政務(wù)服務(wù)大廳,，正在智能導(dǎo)辦屏辦理業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶陳先生對(duì)記者表示：“現(xiàn)在辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便，這就是實(shí)實(shí)在在的營(yíng)商環(huán)境,！”其實(shí),，陳先生的話道出了眾多經(jīng)營(yíng)者的心聲，隨著更多改革舉措落地,，福州市正以更開(kāi)放的姿態(tài),，迎接創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的春天。
　　為貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”工作部署,，打破部門(mén)間數(shù)據(jù)壁壘,、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，打造服務(wù)便民“快車道”,，2024年,，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭相關(guān)部門(mén)，推行“多窗口,、多渠道”政務(wù)服務(wù),，不斷壓縮辦事時(shí)間，拓展辦事空間,，提升辦事體驗(yàn),，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量跨越式增長(zhǎng)。截至2024年底,，福州市經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量已從2020年的80萬(wàn)戶增加到116萬(wàn)戶,。在2024年度福建省營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)督導(dǎo)中，福州開(kāi)辦企業(yè)指標(biāo)更以全優(yōu)成績(jī)領(lǐng)跑全省,，成為福建省首個(gè)獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口的城市,。

政銀協(xié)同“一機(jī)解決”
　　在福州市鼓樓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，記者來(lái)到一臺(tái)銀色智能設(shè)備前,，注意到一名創(chuàng)業(yè)者正通過(guò)人臉識(shí)別辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。刷身份證、電子簽名,、打印執(zhí)照,，記者計(jì)算了一下，發(fā)現(xiàn)全程不到5分鐘,，他就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。
　　記者了解到,，這臺(tái)設(shè)備就是福州市在全省率先推出的“企業(yè)（個(gè)體）登記自助服務(wù)一體機(jī)”2.0版，該設(shè)備整合高精度身份認(rèn)證,、電子簽章等智能審批技術(shù),，可完成從登記注冊(cè)到證照打印的全流程服務(wù)。
　　在中國(guó)工商銀行閩都支行,，跨境電商創(chuàng)業(yè)者林女士在這里體驗(yàn)到了簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù),，她感慨地說(shuō)：“過(guò)去開(kāi)基本賬戶要等3天，現(xiàn)在當(dāng)場(chǎng)就能辦,！”
　　據(jù)介紹,，這項(xiàng)改革服務(wù)由福州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與中國(guó)人民銀行福建省分行聯(lián)合推出，取消了開(kāi)戶前現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)環(huán)節(jié),，企業(yè)憑基礎(chǔ)證明即可現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶,，效率提升80%以上。此外,，通過(guò)銀政通系統(tǒng)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),，開(kāi)戶信息實(shí)時(shí)推送至稅務(wù)、社保等相關(guān)部門(mén),，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路”“群眾少跑腿”,。

政務(wù)服務(wù)“視頻辦”
　　2024年4月，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局依托福建省網(wǎng)上辦事大廳“云上服務(wù)專區(qū)”,，在“網(wǎng)上辦”“指尖辦”的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新推出的“視頻辦”服務(wù)，把線下實(shí)體窗口延伸到線上視頻窗口,，以實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)為橋梁,，通過(guò)遠(yuǎn)程屏幕共享、音視頻智能交互,、文件在線傳送等方式,，為企業(yè)、群眾提供“面對(duì)面+一對(duì)一”的全景式導(dǎo)辦,，構(gòu)建線上線下全面融合的政務(wù)服務(wù)新體系,。
　　“從提交申請(qǐng)到領(lǐng)取執(zhí)照不到1小時(shí)，這效率太高了,！”2月10日,，鼓樓區(qū)瑞斯口腔診所有限公司經(jīng)辦人通過(guò)線下幫代辦服務(wù),，辦理了“企業(yè)信息變更一件事”的全流程事項(xiàng),。記者了解到，同以往的辦理流程相比,，企業(yè)無(wú)須跑多趟,，只需“一鍵提交”所需材料,，即可辦理后續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)辦快辦,，提質(zhì)增效,。該經(jīng)辦人對(duì)鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常滿意，還專門(mén)在12345平臺(tái)上發(fā)了表?yè)P(yáng)件,。

轉(zhuǎn)型升級(jí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”
　　2024年11月,，福州市晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局一次性為個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶黃先生辦結(jié)全市首件“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記業(yè)務(wù)，直接變更為公司,，完成了“華麗轉(zhuǎn)身”,。
　　據(jù)介紹，這項(xiàng)改革允許個(gè)體工商戶直接變更登記為企業(yè),，保留原有名稱特征,、延續(xù)使用原開(kāi)業(yè)日期、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,，簡(jiǎn)化住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記,，更好保護(hù)其商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)。截至目前,，全市已辦理977戶個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí),，其中注銷后新設(shè)745戶，直接變更登記232戶,，服務(wù)個(gè)體工商戶快速轉(zhuǎn)型升級(jí),，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
　　福州市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，將繼續(xù)匯聚行政機(jī)關(guān),、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等多方力量,，不斷改革創(chuàng)新,，探索在“企業(yè)（個(gè)體）登記自助服務(wù)一體機(jī)”中逐步升級(jí)上線“開(kāi)超市一件事”等“一次辦”服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域證照業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)辦服務(wù)等,，持續(xù)擦亮福州市市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)字化,、智能化、便利化政務(wù)服務(wù)品牌,。

□本報(bào)記者 陳長(zhǎng)飛