打造泛在可及,、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系,，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,，是提升群眾獲得感幸福感安全感,、滿足人民日益增長的美好生活需要的重要手段。
　　2024年以來,，北京市市場監(jiān)管局深入推進(jìn)全國市場監(jiān)管數(shù)字化試驗區(qū)建設(shè),，以數(shù)字化改革為牽引,，推出外資企業(yè)全程網(wǎng)辦、涉企收費監(jiān)測,、證照臨期短信提醒等一系列創(chuàng)新舉措,，努力做到服務(wù)便捷高效，為企業(yè)打造投資放心,、發(fā)展安心,、干事順心的良好營商環(huán)境。

全程網(wǎng)辦“再升級” 數(shù)字技術(shù)破解外資準(zhǔn)入堵點
　　在北京市智慧城市建設(shè)總體框架下,，北京市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)數(shù)字政務(wù)改革,，升級打造“e窗通2.0”數(shù)字服務(wù)平臺，創(chuàng)新性提供企業(yè)開辦變更注銷“一件事”,、“多證合一”,、證照聯(lián)辦等集成化辦理服務(wù)，已實現(xiàn)除特殊事項外100%全程網(wǎng)辦,。
　　“真的辦成了,！沒想到坐在家里在線申請就能開公司?！?024年9月9日,，俄羅斯投資人迪尼莎娃·安娜使用“外國（地區(qū)）護(hù)照”在線進(jìn)行身份核驗后，成功在網(wǎng)上辦理了北京安韻國際文化交流有限公司的設(shè)立登記手續(xù)并領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照,。
　　據(jù)介紹，北京市聚焦外商投資企業(yè)開辦便利化,，以數(shù)字賦能進(jìn)行身份認(rèn)證,，拓展投資人在線認(rèn)證渠道，實現(xiàn)持有他國護(hù)照,、永久居留身份證,、港澳或者臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民證,、臺灣居民證6類證件的自然人可以在網(wǎng)上通過“刷臉”完成身份核驗,，著力打造“全環(huán)節(jié)、不見面,、零成本”的外資企業(yè)開辦模式,，率先實現(xiàn)外資企業(yè)“動動手指就能辦”。據(jù)統(tǒng)計,，2024年,，北京市新設(shè)外資企業(yè)2775家。
　　去年底,，北京市市場監(jiān)管局在全國首發(fā)中英文雙語版《外商投資公司登記注冊辦理指南》及配套《常見問題解答》,，全面梳理外資企業(yè)登記注冊辦理流程,、所需材料和注意事項，并對網(wǎng)上注冊過程中常見問題提供詳細(xì)解答方案,，為外資企業(yè)在京設(shè)立提供更為詳細(xì)的指導(dǎo)和服務(wù),。

收費治理“常態(tài)化” 動態(tài)監(jiān)測幫助企業(yè)降費減負(fù)
　　涉企收費關(guān)系企業(yè)核心利益。自2024年9月以來,，北京市市場監(jiān)管局從典型大中小微企業(yè),、代表性專精特新企業(yè)、主要平臺企業(yè),、重點行業(yè)協(xié)會商會,、相關(guān)行政事業(yè)單位5類主體中，選取228家單位作為首批涉企收費監(jiān)測點,，對違反價格法律法規(guī)的收費行為,，違反價格管理政策的收費行為，以及價費優(yōu)惠減免政策落實情況進(jìn)行監(jiān)測收集,。
　　該局依托事中監(jiān)管系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)“價格監(jiān)管”功能模塊,，并于2024年11月底在“京通”小程序上線“價格監(jiān)管—涉企收費填報”入口。監(jiān)測點企業(yè),、協(xié)會等單位可在該功能欄目填報被收取的費用信息,，相關(guān)數(shù)據(jù)將統(tǒng)一歸集至市場監(jiān)管部門事中監(jiān)管系統(tǒng)。市,、區(qū)兩級監(jiān)管人員可定期登錄系統(tǒng)查看,，并進(jìn)行初步統(tǒng)計和分析，及時掌握企業(yè)負(fù)擔(dān)情況,，若發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)收費線索,，將轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)行核查處理。
　　此外,，“京通”小程序還設(shè)立“涉企收費政策”專區(qū),，及時推送涉企收費政策，向經(jīng)營主體廣泛宣傳政府降本減負(fù)各項政策措施,，幫助企業(yè)用足用活政策“紅利”,。
　　“去年，北京市通過涉企違規(guī)收費專項整治,，引導(dǎo)收費單位向企業(yè)退還各類費用6565萬元,，惠及企業(yè)1萬多家?！北本┦惺袌霰O(jiān)管局價格監(jiān)督檢查處負(fù)責(zé)人介紹,，“下一步，我們將通過上門服務(wù),、現(xiàn)場走訪,、線上指導(dǎo)等多種方式,，深入聯(lián)系對接監(jiān)測點，持續(xù)完善涉企收費‘哨點’監(jiān)測體系,，加強(qiáng)對監(jiān)測信息的分類處置和成果運用,，推動涉企違規(guī)收費治理工作取得更多實效?！?br>
政企溝通“零距離” 智能提醒護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展
　　“您好,，持證人證書有效期屆滿，需要繼續(xù)從事持證項目工作,，請按照《特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則》的規(guī)定,，及時辦理復(fù)審，避免超期,?！比涨埃５韰^(qū)一家電梯維保單位修理工李先生收到其特種設(shè)備作業(yè)人員證期滿的提醒短信,?！疤兄x了，要不是系統(tǒng)提醒,，還真的就忘了呢,，我趕緊準(zhǔn)備材料去申請復(fù)審?！崩钕壬f,。
　　據(jù)了解，“e窗通”平臺依據(jù)經(jīng)營主體的實際發(fā)展?fàn)顩r,，根據(jù)相關(guān)辦事流程以及業(yè)務(wù)要求,，對“小食雜店備案”“食品經(jīng)營許可”“重要工業(yè)產(chǎn)品許可”“特種設(shè)備檢驗、檢測機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)”等多種許可事項證書,，提前進(jìn)行證書到期短信提示，及時提醒行政相對人辦理行政許可證照延續(xù),、換證等業(yè)務(wù),。自該功能上線以來，已累計向經(jīng)營主體發(fā)送超24萬條提醒短信,。
　　“證照到期前提醒不僅僅是一種告知,，更是服務(wù)的延續(xù)，通過‘事前提醒’節(jié)省企業(yè)群眾辦事成本,，助企安心從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,。”北京市市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示,。
　　2025年,，北京市市場監(jiān)管局將聚焦企業(yè)需求,，進(jìn)一步擴(kuò)大外資企業(yè)全程網(wǎng)辦范圍，加快打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺,，持續(xù)規(guī)范“掃碼檢查”行為,，借助AI大模型創(chuàng)新提供政務(wù)服務(wù)智能問答、政策精準(zhǔn)推送等服務(wù),，實現(xiàn)監(jiān)管和服務(wù)效能雙提升,，打造一流營商環(huán)境，助力企業(yè)輕裝上陣,、健康發(fā)展,。

□本報記者 李 翔