歡迎關(guān)注《就市說事》

　　3月1日，《人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)報(bào)道《反映群眾訴求 推動(dòng)工作改進(jìn)》,，以全國(guó)人大代表,、上海市閔行區(qū)浦錦街道蘆勝村黨總支書記張義民的親身經(jīng)歷,，反映市場(chǎng)監(jiān)管總局高質(zhì)量辦理代表建議的過程。
　　據(jù)報(bào)道,，張義民在2024年全國(guó)兩會(huì)期間提交了一份建議,，建議規(guī)范食品標(biāo)簽，統(tǒng)一標(biāo)注方式,，讓消費(fèi)者特別是老年人能夠找得到,、看得清。很快,，市場(chǎng)監(jiān)管總局的工作人員就與張義民進(jìn)行了交流溝通,。2024年3月26日,，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)食品企業(yè)優(yōu)化預(yù)包裝食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的公告》，從8個(gè)方面引導(dǎo)食品企業(yè)優(yōu)化改進(jìn),。2024年6月,，市場(chǎng)監(jiān)管總局正式對(duì)建議進(jìn)行答復(fù)，表示國(guó)家相關(guān)部門將加快出臺(tái)食品標(biāo)簽管理制度,，探索開展“數(shù)字標(biāo)簽”試點(diǎn)工作,，持續(xù)加強(qiáng)食品標(biāo)簽監(jiān)管，將指導(dǎo)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者積極改進(jìn)食品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容與方式,。
　　重視建議提案辦理工作,。一直以來，市場(chǎng)監(jiān)管總局高度重視建議提案辦理工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)人大,、全國(guó)政協(xié)交辦會(huì)精神，緊密結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù),，高質(zhì)量完成建議提案辦理工作,。以2024年為例：當(dāng)年，市場(chǎng)監(jiān)管總局承辦建議提案共計(jì)852件,，主辦建議提案涉及加強(qiáng)安全監(jiān)管,、規(guī)范市場(chǎng)秩序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升,、優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,、提高監(jiān)管效能等方面。代表委員關(guān)注點(diǎn)集中在食品安全監(jiān)管,、網(wǎng)絡(luò)銷售秩序,、涉企服務(wù)以及標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等方面，與總局重點(diǎn)工作高度契合,。
　　重點(diǎn)督辦,，確保嚴(yán)格按照時(shí)限要求完成辦理工作。承辦建議提案852件中,，123件主辦建議全部辦理完畢,，按要求于2024年7月1日前答復(fù)代表；326件協(xié)辦建議全部辦理完畢,，按要求于2024年6月1日前函告主辦單位；67件參閱建議已主動(dòng)與代表聯(lián)系溝通,，說明有關(guān)工作情況,。92件主辦提案全部辦理完畢，按要求于2024年8月31日前答復(fù)委員,；244件會(huì)辦提案全部辦理完畢,，按要求于2024年5月31日前函告主辦單位,。
　　與代表委員之間的溝通交流貫穿辦理全過程。辦理前主動(dòng)溝通,，辦理中認(rèn)真聽取意見建議,，辦結(jié)后及時(shí)反饋答復(fù)內(nèi)容。對(duì)于所提問題暫時(shí)難以解決的,，耐心做好解釋工作,。同時(shí)，建立答復(fù)承諾解決事項(xiàng)臺(tái)賬,，對(duì)于需要較長(zhǎng)周期辦理落實(shí)的建議提案,，進(jìn)行跟蹤辦理，持續(xù)推動(dòng)落實(shí),，有新的進(jìn)展及時(shí)告知代表委員,，確保落到實(shí)處、見到實(shí)效,，切實(shí)兌現(xiàn)答復(fù)承諾,。主辦建議提案中共采納建議178項(xiàng)，出臺(tái)舉措166項(xiàng),。
　　高質(zhì)量辦理建議提案的過程也是篤行實(shí)干的過程,。家事國(guó)事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事,。一次次溝通,、一次次調(diào)研、一件件措施,，都是解民憂,、惠民生、暖民心的實(shí)實(shí)在在舉措,。代表委員是黨和國(guó)家密切聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶,，建議提案反映了人民群眾的心聲。高質(zhì)量辦好建議提案,，就是辦好人民群眾的“關(guān)鍵小事”,，辦好為人民服務(wù)的“頭等大事”。

□周 山