“市場(chǎng)監(jiān)管部門把我們企業(yè)沒(méi)想到的都考慮到了，切實(shí)站在企業(yè)的角度為我們提供幫扶,?！?br>　　“希望政府部門多開(kāi)展這類活動(dòng)，給我們更多機(jī)會(huì)面對(duì)面反映困難,、提出訴求,。”
　　……近日,，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦2025年第一期“營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”活動(dòng),，邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)、連鎖商超,、平臺(tái)企業(yè),、科創(chuàng)企業(yè)代表及律師、專家等14人,，共同謀劃2025年?duì)I商環(huán)境改革方向,，聽(tīng)心聲、解難題,、促發(fā)展,。

優(yōu)化服務(wù) 從“企業(yè)找服務(wù)”到“服務(wù)為企業(yè)”
　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)生根發(fā)芽的肥沃土壤，能夠讓更多的企業(yè)想落地,、快落地,、落好地。
　　“從注冊(cè)設(shè)立,、發(fā)展壯大到退出市場(chǎng)都少不了市場(chǎng)監(jiān)管部門,，一有問(wèn)題也總想著去找市場(chǎng)監(jiān)管部門。我們希望了解有哪些服務(wù)事項(xiàng)屬于市場(chǎng)監(jiān)管部門,，而不是遇到事兒了才想著去找,。”座談會(huì)上,，幾位企業(yè)代表提出了意見(jiàn)和建議,。
　　北京市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示：“2025年，我局營(yíng)商環(huán)境改革的一個(gè)重要內(nèi)容就是優(yōu)化服務(wù)舉措,，其中包括發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管部門優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)企服務(wù)事項(xiàng)清單》,。通過(guò)這個(gè)《清單》，企業(yè)可以全面了解市場(chǎng)監(jiān)管部門提供哪些服務(wù)事項(xiàng),，并快速找到對(duì)應(yīng)的電話和網(wǎng)上辦理渠道,，幫助大家更快辦成事、辦好事,?！?br>　　永輝超市華北區(qū)域副總經(jīng)理在會(huì)上表示：“今年DeepSeek火爆全網(wǎng),，能否介紹一下咱們用智能技術(shù)服務(wù)企業(yè)辦理登記方面有沒(méi)有什么新舉措？”
　　“3月4日,，北京企業(yè)登記注冊(cè)場(chǎng)景正式接入DeepSeek大模型技術(shù),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)24小時(shí)在線智能咨詢服務(wù)，打造‘能感知,、會(huì)思考,、有溫度’的‘AI公務(wù)員’。下一步,，我們將繼續(xù)優(yōu)化智能導(dǎo)辦服務(wù),，提升線上智能客服的意圖識(shí)別和精準(zhǔn)回答能力。同時(shí),，我們也會(huì)及時(shí)為開(kāi)辦企業(yè)推送準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)相關(guān)政策等增值信息,，主動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)?！北本┦惺袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,。

政策扶持 從“管理視角”到“支持發(fā)展”
　　良好的市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的源頭活水，離不開(kāi)政府部門的政策支持和發(fā)展指引,。
　　北京閃送科技有限公司黨辦負(fù)責(zé)人提出：“作為平臺(tái)企業(yè)代表,，我們非常關(guān)心涉及平臺(tái)合規(guī)的政策，希望市場(chǎng)監(jiān)管部門在制定相關(guān)政策措施的時(shí)候能讓我們參與進(jìn)來(lái),，引導(dǎo)和支持我們更好發(fā)展,。”
　　北京市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人回應(yīng)：“促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)健康發(fā)展一直是我局的重點(diǎn)工作,，今年我們將發(fā)布系列合規(guī)指引,，制訂過(guò)程中會(huì)廣泛征求大家的意見(jiàn)，督促和引導(dǎo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)治理,，進(jìn)一步補(bǔ)齊短板,。”
　　北京時(shí)代凌宇科技股份有限公司副總裁也提出了自己的想法：“我認(rèn)為名稱的保護(hù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,，事關(guān)企業(yè)的聲譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，建議在今年的營(yíng)商環(huán)境工作方案中能有所體現(xiàn)?！?br>　　“今年我們將制定《北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局企業(yè)名稱預(yù)防性保護(hù)辦法》,，加大對(duì)老字號(hào)等知名商業(yè)標(biāo)識(shí)的保護(hù)力度，支持企業(yè)做強(qiáng)做大,?！北本┦惺袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及時(shí)介紹了情況。

執(zhí)法護(hù)企 從“執(zhí)法力度”到“執(zhí)法溫度”
　　高效包容穩(wěn)定的監(jiān)管環(huán)境是促進(jìn)企業(yè)枝繁葉茂的陽(yáng)光雨露,，能夠激發(fā)企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的熱情,。
　　北京觀韜中茂律師事務(wù)所高級(jí)合伙人黃律師提出：“在提升企業(yè)獲得感的同時(shí),，不能放松對(duì)違法行為的查處,，要切實(shí)保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,。”
　　北京市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示：“今年我們將在前期工作的基礎(chǔ)上,，深入推進(jìn)包容審慎監(jiān)管制度,，制定市場(chǎng)監(jiān)管部門輕微違法行為減輕處罰清單，更好地運(yùn)用提醒告誡,、行政指導(dǎo)等方式,，在依法履職中體現(xiàn)執(zhí)法溫度。同時(shí),，我們也會(huì)堅(jiān)決查處各類違法行為,，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序?！?br>　　北京市市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步貼近企業(yè)需求,，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，充分發(fā)揮“營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”平臺(tái)作用,，優(yōu)化政企溝通方式,，提振企業(yè)發(fā)展信心，助力首都營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階,。

□本報(bào)記者 李 翔