本報訊 浙江省臺州市黃巖區(qū)市場監(jiān)管局強化“三提”舉措,，推動消費環(huán)境再升級。截至目前,，累計培育放心消費單位2300余家,，消費投訴調(diào)解成功率達81.26%,，居全市第一，高于全國,、全省平均水平。
　　消費供給“提質(zhì)”,，打造放心消費,。該局推進放心消費單元建設(shè)工作，引導商家,、街區(qū)等放心消費單元作出無理由退貨承諾,，并推動向奧特萊斯廣場、天佑城等核心商圈延伸,。結(jié)合國際消費者權(quán)益日,，該局打造“3·15放心消費共富市集”，設(shè)置五大特色展區(qū),，豐富市民品質(zhì)消費需求,。截至目前，建成放心消費商圈3個,，655家實體店率先推行線下無理由退換貨服務(wù),。
　　數(shù)智監(jiān)管“提檔”，打造安心消費,。該局引入“陽光”系列智能監(jiān)管系統(tǒng),，通過大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈溯源,、物聯(lián)感知等技術(shù),，實現(xiàn)關(guān)鍵場所、關(guān)鍵環(huán)節(jié)全鏈路監(jiān)管,，強化源頭質(zhì)量保障,。該局試點開展校園食材“陽光配送”，將配送企業(yè)溫濕度監(jiān)控,、運輸車輛GPS定位等數(shù)據(jù)信息接入“浙食鏈”系統(tǒng),，實現(xiàn)全程可追溯。目前,，已培育“陽光配送”企業(yè)4家,，“浙食鏈”系統(tǒng)接入率達100%。
　　便捷維權(quán)“提效”,，打造省心消費,。該局在商圈、市場,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等消費聚集地建成25家維權(quán)聯(lián)絡(luò)站,，實現(xiàn)消費糾紛就近化解,。同時，大力推廣在線消費糾紛解決（ODR）機制,，動員108家經(jīng)營單位入駐全國12315平臺成為ODR單位,，打造爭議快速處理“綠色通道”。

□蔡 超