來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2025-04-18
讓企業(yè)在全生命周期享受到高效便捷,、公平可及的服務(wù),,是優(yōu)化營商環(huán)境的出發(fā)點和落腳點,。當(dāng)前,,圍繞企業(yè)全生命周期做好服務(wù)保障,,關(guān)鍵在于提高政府行政效能和企業(yè)辦事效率,,進(jìn)一步降低制度性交易成本,。去年以來,,市場監(jiān)管部門將推動高效辦理企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷,、開辦餐飲店和企業(yè)遷移“一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù),、提升行政效能的重要抓手,強(qiáng)化數(shù)字賦能,,推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項集成辦,、政策服務(wù)免申辦等,建立重點事項清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,,加快構(gòu)建泛在可及,、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系,,為推進(jìn)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)注入強(qiáng)勁動能,。
企業(yè)信息變更“一件事”:從效率提升到生態(tài)重構(gòu)
各地市場監(jiān)管部門立足企業(yè)視角,將企業(yè)登記信息變更后的跨部門,、跨層級事項同步辦理,。企業(yè)可自主選擇線下“一窗受理”或線上“一網(wǎng)通辦”模式,通過部門間信息共享互認(rèn),實現(xiàn)“一套材料,、單次采集,、多方共用”。同時,,各地梳理優(yōu)化企業(yè)信息變更的辦理場景和申請材料,,根據(jù)變更內(nèi)容智能匹配關(guān)聯(lián)事項目錄,依托政務(wù)服務(wù)平臺提供“一鍵聯(lián)辦”服務(wù),,大幅提升服務(wù)效能,。
在數(shù)字化浪潮下,企業(yè)信息變更的便利度直接關(guān)系經(jīng)營主體的活躍度,。各地以“智能聯(lián)動”為核心,,推動跨部門業(yè)務(wù)從“物理整合”轉(zhuǎn)向“化學(xué)融合”。北京《經(jīng)營主體登記注冊服務(wù)規(guī)范》的出臺,,首次以地方標(biāo)準(zhǔn)形式固化改革成果,,為全國提供可復(fù)制的制度模板。上?!白詣幼兏蹦J酵ㄟ^稅務(wù),、社保數(shù)據(jù)實時互通,實現(xiàn)“零干預(yù)”服務(wù),,2024年辦件量達(dá)22萬件,。浙江“浙里辦”平臺的“智能預(yù)審”功能,將材料填報時間由30分鐘縮短至5分鐘,,背后是AI技術(shù)與政務(wù)數(shù)據(jù)的深度耦合,,標(biāo)志著政務(wù)服務(wù)進(jìn)入“算法驅(qū)動”時代。
企業(yè)信息變更“一件事”改革不僅簡化流程,,更重塑了政府與企業(yè)的互動關(guān)系,。例如,四川省崇州市金蟾市政設(shè)施有限公司通過“企業(yè)信息變更一件事”服務(wù)平臺,,完成經(jīng)營范圍擴(kuò)展,、認(rèn)繳出資時間修改及銀行、社保,、公積金信息變更等7項業(yè)務(wù)聯(lián)辦,。其法定代表人李女士感慨:“過去變更如同‘闖關(guān)’,如今政府成了‘管家’,?!边@種從“管理”到“服務(wù)”的范式轉(zhuǎn)變,正是營商環(huán)境優(yōu)化的本質(zhì),。
企業(yè)注銷“一件事”:破解退出難題,,釋放市場活力
針對企業(yè)注銷程序復(fù)雜、耗時長的痛點,各地市場監(jiān)管部門通過跨部門聯(lián)辦機(jī)制和數(shù)字化手段打通堵點,,降低退出成本,。重點優(yōu)化注銷平臺功能,完善“照險聯(lián)辦”“照關(guān)聯(lián)辦”機(jī)制,,同步注銷銀行賬戶和公章備案信息,,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”,。
企業(yè)“生得容易”更要“退得順暢”,。世界銀行曾指出,企業(yè)退出成本高是制約市場活力的重要因素,。重慶“照險聯(lián)辦”機(jī)制通過大數(shù)據(jù)自動檢測未結(jié)事項,,將風(fēng)險管控前置,既保障市場秩序,,又避免企業(yè)陷入“僵尸狀態(tài)”。廣西“一屏注銷”系統(tǒng)惠及52.8萬戶個體工商戶,,凸顯對小微主體的精準(zhǔn)扶持,。海南壓縮簡易注銷公告期至7天,推行“證照聯(lián)辦+免申即享”,,成為吸引外資的“軟實力”,。河南試點吊銷未注銷企業(yè)公益清算強(qiáng)制退出,57家企業(yè)通過公益清算快速退出,,釋放土地,、信貸等資源逾億元,為存量經(jīng)濟(jì)優(yōu)化提供新思路,。
2024年8月,,福建聯(lián)傲石化有限公司委托代理人林先生在漳州市華安縣政務(wù)服務(wù)中心“企業(yè)注銷登記一件事”專窗,僅用不到半天時間就完成了企業(yè)注銷,、稅務(wù)注銷,、印章注銷、海關(guān)報關(guān)單位備案注銷,、社會保險登記注銷,、銀行賬戶注銷6項業(yè)務(wù)?!艾F(xiàn)在辦理企業(yè)注銷登記太便利了,,一次性提交注銷申請,即時辦結(jié)注銷業(yè)務(wù),,辦事時間,、成本大幅度減少,辦事效率明顯提升?!绷窒壬芍愿袊@道,。
開辦餐飲店“一件事”:小切口推動大變革
各地市場監(jiān)管部門依托地方政務(wù)服務(wù)平臺線上開設(shè)開辦餐飲店“一件事”專區(qū),線下設(shè)置“一件事”綜合窗口和專業(yè)服務(wù)窗口,,推動線上線下同步辦理,。依托地方信息共享平臺,對企業(yè)設(shè)立登記過程中采集的名稱,、主體類型,、經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍,、法定代表人(負(fù)責(zé)人)等共性信息同步推送至食品經(jīng)營許可,、消防監(jiān)管等系統(tǒng),避免重復(fù)采集,。各地明確要求不得擅自增加許可材料和審查條件,,確保改革紅利直達(dá)企業(yè)。
餐飲業(yè)是民生經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”,,也是營商環(huán)境的試金石,。各地以“集成服務(wù)”打破“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”困局:江蘇開發(fā)“蘇服通”平臺,整合營業(yè)執(zhí)照辦理,、食品經(jīng)營許可,、消防備案等事項,材料壓減66%,,辦理時限壓減41%,。廣東推行“證照一體化”辦理,上線開辦餐飲店智能導(dǎo)航,,為1.93萬家企業(yè)提供選址,、裝修、許可“一站式”服務(wù),。福建在“閩政通”App上線24個高頻事項,,實現(xiàn)餐飲店開辦“掌上辦”,戶均審批時間縮短至1.5天,。寧夏依托政務(wù)服務(wù)平臺共享數(shù)據(jù),,消防、環(huán)保等材料免重復(fù)提交,,2024年新設(shè)餐飲店1.2萬家,,同比增長18%。
創(chuàng)業(yè)者宋曉旭的經(jīng)歷極具代表性,。去年7月,,宋曉旭前往上海市長寧區(qū)登記注冊窗口辦理餐飲店手續(xù),。系統(tǒng)根據(jù)宋曉旭的經(jīng)營范圍(無須涼菜、刺身)自動篩除了非必要流程,。宋曉旭10分鐘內(nèi)便填完了表單,,提交材料從17份減至2份,辦理時限也由原本的42天壓縮到7天,,節(jié)省成本近萬元,。“過去跑部門像‘打游擊’,,現(xiàn)在政府主動替我們‘排雷’,。”宋曉旭說,。
企業(yè)遷移登記“一件事”:跨域通辦暢通要素流動
為解決經(jīng)營主體辦理遷移調(diào)檔和變更登記“往返跑”難題,,各地市場監(jiān)管部門推出企業(yè)遷移登記“一件事”集成服務(wù)模式,線下設(shè)置服務(wù)專窗,,線上依托政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),,通過流程再造、數(shù)據(jù)共享,、部門協(xié)同等方式實現(xiàn)跨域通辦,。
要素自由流動是構(gòu)建新發(fā)展格局的基礎(chǔ)。京津冀簽署跨省遷移協(xié)作備忘錄,,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照異地辦理、發(fā)放,、領(lǐng)取,,2024年發(fā)放首張全程電子化跨省遷移執(zhí)照。上海,、浙江,、安徽共建遠(yuǎn)程虛擬窗口,通過視頻交互,、屏幕共享實現(xiàn)遷移登記“異地幫辦”,。江西省上線“企業(yè)遷移一件事”平臺,將社保,、醫(yī)保遷移納入改革,,2024年辦理跨區(qū)遷移2753家。四川省“五云”模式(流程云管理,、數(shù)據(jù)云傳輸?shù)龋└菍⑦w移登記與社保,、醫(yī)保等深度整合,推動區(qū)域協(xié)同從“物理連接”升級為“化學(xué)融合”,。
天津津海法律咨詢有限公司的案例表明,,跨域通辦不僅節(jié)省企業(yè)時間,,更降低了區(qū)域經(jīng)濟(jì)壁壘。2024年7月,,該公司在辦理企業(yè)信息變更時,,同步完成了遷入登記與住所變更的合并辦理。通過天津網(wǎng)上辦事大廳《變更一件事》專欄,,企業(yè)一次性提交材料,,數(shù)據(jù)推送至稅務(wù)、公安,、銀行等部門機(jī)構(gòu)并聯(lián)審批,。改革前,企業(yè)需跑動7個窗口,,改革后實現(xiàn)“一窗受理”,,材料精簡66.7%,辦理時間壓縮至1個工作日,。據(jù)統(tǒng)計,,近幾年,長三角,、京津冀,、川渝等區(qū)域企業(yè)登記協(xié)同效應(yīng)顯著增強(qiáng),為暢通國內(nèi)大循環(huán)提供了制度支撐,。
各地市場監(jiān)管部門聚焦企業(yè)全生命周期需求,,推動跨區(qū)域、跨層級,、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,,探索“無感審批”“智能導(dǎo)辦”等新模式,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“智辦”跨越,。同時,,強(qiáng)化改革協(xié)同性,破除隱性壁壘,,確保政策紅利直達(dá)基層,。這些實踐不僅顯著提升了企業(yè)和群眾的獲得感,更成為優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵引擎,,為推進(jìn)全國統(tǒng)一大市場建設(shè),、激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動能提供堅實支撐。
□本報記者 王國明