5月13日，黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局于通過“七臺河市場監(jiān)管”官方抖音帳號，舉辦以“企業(yè)及個體工商戶營業(yè)執(zhí)

照辦理”為主題的“直播帶策”行動，使政務(wù)服務(wù)通過直播方式提高企業(yè)和群眾辦事效率，打通政策落地“最后一公理”，助力企業(yè)精準(zhǔn)享受政務(wù)紅利。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)籌，開啟“直播帶策”。該局先后召開黨組（擴(kuò)大）會議、專題會議周密部署相關(guān)工作，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，先后制定出臺《七臺河市市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)開展“直播帶策”行動實施方案的通知》《七臺河市市場監(jiān)督管理局“直播帶策”管理制度》《七臺河市市場監(jiān)督管理局“直播帶策”應(yīng)急預(yù)案》《七臺河市市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)打造“企業(yè)開辦+會客廳”證照移動式辦公模式工作方案的通知》等系列文件，為“直播帶策”行動高質(zhì)量規(guī)范化開展奠定基礎(chǔ)。

聚焦所需所盼，做好“幫辦代辦”。營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)及個體工商戶合法經(jīng)營的重要憑證，其辦理流程及政策一直是廣大經(jīng)營主體關(guān)注的焦點。為切實解決經(jīng)營主體在營業(yè)執(zhí)照辦理過程中遇到的難題，提高辦事效率，七臺河市市場監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)模式，利用抖音平臺開展政務(wù)直播活動，將政策宣傳與業(yè)務(wù)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，為廣大經(jīng)營主體提供政策解讀與業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)，讓政策直達(dá)經(jīng)營主體，服務(wù)更加便捷高效。

及時回應(yīng)關(guān)切，實現(xiàn)“雙向互動”。本次直播活動圍繞市場監(jiān)管領(lǐng)域的高頻問題展開，同時設(shè)置互動答疑環(huán)節(jié)，鼓勵直播間觀眾積極參與互動交流，第一時間收集群眾在企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等方面的個性化訴求，全面聆聽經(jīng)營主體聲音，有效解決經(jīng)營主體的實際疑問，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。

梁宏宇