“以前開(kāi)會(huì)攤子沒(méi)人看，影響生意，現(xiàn)在攤子前一坐，政策聽(tīng)得到、問(wèn)題解決得了！”5月8日，四川省通江縣市場(chǎng)監(jiān)管局至誠(chéng)市場(chǎng)監(jiān)管所在至誠(chéng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)支起“流動(dòng)會(huì)議桌”，商戶殷女士一邊整理著待售干貨，一邊參與這場(chǎng)特殊的“商戶壩壩會(huì)”。

為破解場(chǎng)鎮(zhèn)商戶因經(jīng)營(yíng)繁忙導(dǎo)致的政策知曉率低、訴求反映渠道不暢等問(wèn)題，通江縣市場(chǎng)監(jiān)管局推出“商戶壩壩會(huì)”服務(wù)模式，通過(guò)“零距離”政策宣講、“面對(duì)面”訴求收集、“實(shí)打?qū)崱苯鉀Q問(wèn)題，將政務(wù)服務(wù)觸角延伸至商戶“家門(mén)口”，以接地氣的方式搭建起政企溝通連心橋。

“張老板你反映的企業(yè)年報(bào)要收費(fèi)的問(wèn)題，那都是假的。企業(yè)年報(bào)是不收費(fèi)的，通過(guò)手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)年報(bào)申報(bào)操作……”在至誠(chéng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶壩壩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心細(xì)致地回答商戶的疑惑，詳細(xì)記錄商戶提出的經(jīng)營(yíng)難題與發(fā)展需求，并圍繞城鄉(xiāng)居民幸福生活八大工程、農(nóng)村假冒偽劣食品整治、食品藥品安全知識(shí)普及、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)等議題開(kāi)展政策宣講，通過(guò)典型案例剖析、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、訴求收集等環(huán)節(jié)，幫助商戶提升規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)解決實(shí)際困難。商戶李先生感慨道：“會(huì)議開(kāi)在攤位旁，既不影響生意又能學(xué)到知識(shí)，這樣的形式我們打心底歡迎！” 

截至目前，全縣系統(tǒng)組織召開(kāi)“商戶壩壩會(huì)”21場(chǎng)次，受益經(jīng)營(yíng)主體900余人，受理營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、企業(yè)年報(bào)、食品安全等咨詢事項(xiàng)97件，開(kāi)展流動(dòng)服務(wù)83次，“一對(duì)一”指導(dǎo)83家經(jīng)營(yíng)主體取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

“‘商戶壩壩會(huì)’不是簡(jiǎn)單的‘座談會(huì)’，而是落實(shí)‘城鄉(xiāng)居民幸福生活八大工程’的重要抓手。”通江縣市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)張華表示，下一步，將持續(xù)探索便民利企新路徑，通過(guò)構(gòu)建“移動(dòng)式”服務(wù)陣地、“沉浸式”宣講課堂、“清單式”問(wèn)題清單，切實(shí)打通政策落地“最后一米”，讓政務(wù)服務(wù)既有力度更有溫度。（伏黎明 李芳怡 ）