本報(bào)訊 （記者 陳長(zhǎng)飛）近日，福建省漳浦縣農(nóng)戶吳女士通過(guò)“候市通”AI助手，僅用10分鐘就完成個(gè)體工商戶全程網(wǎng)辦手續(xù)，并于次日領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
　　“候市通”是漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局新推出的AI助手。今年3月，該局通過(guò)官方微信公眾號(hào)接入DeepSeek-R1大模型，發(fā)揮智能體交互作用，構(gòu)建覆蓋注冊(cè)審批和年報(bào)全流程的智能服務(wù)體系。
　　“候市通”不僅是個(gè)辦事平臺(tái)，更是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的“加速器”。“候市通”這一 AI助手通過(guò)整合政務(wù)服務(wù)資源，提供咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理指引等一站式服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需求提供更加精準(zhǔn)的輔助與服務(wù)，簡(jiǎn)化原本復(fù)雜繁瑣的辦事流程，在提升效能的同時(shí)降低制度性交易成本，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
　　如今，“候市通”已成為解答群眾問(wèn)題，輔助企業(yè)辦事的“事事通”。“我想開(kāi)辦一家餐飲店，應(yīng)該如何辦理手續(xù)？”過(guò)去解答這一問(wèn)題需要通過(guò)電話或線下咨詢行政服務(wù)中心工作人員。現(xiàn)在，漳州市民只需通過(guò)漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“候市通”提問(wèn)，便可得到完整的辦事指南及所需的申報(bào)材料清單。
　　為了當(dāng)一名合格的AI助手，“候市通”預(yù)先“學(xué)習(xí)”了《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的最新法律法規(guī)，實(shí)時(shí)歸集了《市場(chǎng)主體登記提交材料規(guī)范》《公司變更申辦流程》等40余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
　　“‘候市通’可以提供接地氣、易理解、口語(yǔ)化的智能解讀，讓這些政策法規(guī)不再晦澀難懂，幫助企業(yè)、群眾對(duì)政策要點(diǎn)一鍵獲取、一讀就懂。”漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，AI助手的上線，提高了填報(bào)材料的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，提升了審批效率。
　　在市場(chǎng)監(jiān)管辦事窗口，“候市通”還可以輔助群眾進(jìn)行企業(yè)登記。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者因自主申報(bào)的名稱重復(fù)或表述不規(guī)范等被屢次駁回時(shí)，在“候市通”中輸入關(guān)鍵詞，即可生成合規(guī)字號(hào)并附寓意解析，智能查詢秒級(jí)響應(yīng)，名稱申報(bào)耗時(shí)從平均1小時(shí)壓縮至5分鐘，申報(bào)通過(guò)率從45%提升至90%，最快20分鐘即可領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
　　在企業(yè)年報(bào)管理方面，“候市通”可鏈接國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，并詳細(xì)列出需要準(zhǔn)備的材料清單。據(jù)介紹，“候市通”將逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)填報(bào)時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中已登記的企業(yè)信息及前后數(shù)據(jù)邏輯自動(dòng)校驗(yàn)，提示可能出現(xiàn)差錯(cuò)的數(shù)據(jù)信息，全面提升年報(bào)上報(bào)率和準(zhǔn)確率。
　　作為漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局的AI助手，“候市通”以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為核心理念，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管從“人海戰(zhàn)術(shù)”轉(zhuǎn)向“智慧治理”，是漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局以智慧化改革提升監(jiān)管效能的生動(dòng)實(shí)踐。