近年來，江西省贛州市市場監(jiān)管局踐行“執(zhí)法為民、服務(wù)暖心”理念，堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并重，處置與疏導(dǎo)結(jié)合，推動(dòng)行政執(zhí)法向服務(wù)型執(zhí)法轉(zhuǎn)變，以“虔心虔情虔意”的務(wù)實(shí)舉措賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“虔心”護(hù)航 當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“指導(dǎo)員”

該局出臺(tái)《市場主體合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)清單》及分領(lǐng)域合規(guī)指引制度，強(qiáng)化企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范；圍繞“7510”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈開展商業(yè)秘密保護(hù)創(chuàng)新試點(diǎn)，通過“線上+線下”送法上門、“以案釋法”解讀法律條文，實(shí)現(xiàn)清單式普法到企；依托12315平臺(tái)大數(shù)據(jù)按月發(fā)布經(jīng)營主體經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化事前預(yù)警；運(yùn)用視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)等技術(shù)拓展非現(xiàn)場執(zhí)法，提升智慧監(jiān)管效能；加入“益企維”知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)盟，利用 “益企證”平臺(tái)監(jiān)控侵權(quán)信息、固定證據(jù)；推行《贛州市企業(yè)經(jīng)營異常名錄紅榜制度（試行）》，優(yōu)化紅榜企業(yè)信用服務(wù)，及時(shí)糾偏避免失信風(fēng)險(xiǎn)。

“虔情”執(zhí)法 當(dāng)好市場秩序“守護(hù)員”

該局聚焦源頭治理，推動(dòng)監(jiān)管服務(wù)前置精準(zhǔn)化。創(chuàng)新建立 “綜隨一次查”聯(lián)合監(jiān)管模式，整合跨部門聯(lián)合監(jiān)管事項(xiàng)，由2024年79項(xiàng)精簡至41項(xiàng)，構(gòu)建“信用+綜合+雙隨機(jī)” 聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，依經(jīng)營主體信用風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)施差異化監(jiān)管；動(dòng)態(tài)擴(kuò)充輕微違法行為不予處罰及減輕處罰清單，事項(xiàng)由 33項(xiàng)增至106項(xiàng)，加大包容審慎力度；嚴(yán)格落實(shí)“安靜生產(chǎn)期”制度，減少入企頻次；優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)遠(yuǎn)程口審降低維權(quán)成本；制定標(biāo)準(zhǔn)化檢查表單與執(zhí)法工作指引，規(guī)范執(zhí)法流程、提升執(zhí)法專業(yè)性，印制規(guī)范填寫模板保障執(zhí)法質(zhì)量。

“虔意”幫扶 當(dāng)好企業(yè)糾錯(cuò)“服務(wù)員”

該局暢通“信用快修”渠道，及時(shí)為補(bǔ)報(bào)年報(bào)的首次列異市場主體移出異常名錄；運(yùn)用大數(shù)據(jù)推行 “非上門式”“觸發(fā)式監(jiān)管”，對(duì)不同信用等級(jí)企業(yè)分類施策；完善企業(yè)公示信息自主糾錯(cuò)機(jī)制，對(duì)輕微錯(cuò)誤、無主觀過錯(cuò)情形給予容錯(cuò)空間；縮短行政處罰信息公示期，支持失信企業(yè)信用修復(fù)；落實(shí)《行政處罰案件回訪制度》，將案件回訪與普法、服務(wù)深度融合。2024年以來，全市1856件符合條件案件中已回訪807件，回訪率達(dá)43%，為企業(yè)脫困注入市場監(jiān)管力量。（李淑娟）