5月29日，河北省邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市文化廣電和旅游局聯(lián)合印發(fā)《邯鄲市優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)實(shí)施方案（2025—2027年）》，（以下簡(jiǎn)稱《方案》），深入開展優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境行動(dòng)，大力提振消費(fèi)信心，服務(wù)和促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

《方案》明確，在全市深入實(shí)施五大行動(dòng)、落實(shí)16項(xiàng)重點(diǎn)工作措施，包括實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)行動(dòng)，提升實(shí)物消費(fèi)質(zhì)量、改善服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)、創(chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景；實(shí)施消費(fèi)秩序優(yōu)化行動(dòng)，嚴(yán)守消費(fèi)安全底線、整治市場(chǎng)交易環(huán)境、規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、完善綜合治理機(jī)制；實(shí)施消費(fèi)維權(quán)提效行動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)糾紛源頭解決、強(qiáng)化行政調(diào)解和司法保護(hù)、創(chuàng)新消費(fèi)糾紛多元化解；實(shí)施消費(fèi)環(huán)境共治行動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任、指導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律、加強(qiáng)消協(xié)建設(shè)和社會(huì)監(jiān)督；實(shí)施消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)行動(dòng)，突出創(chuàng)新引領(lǐng)、發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)、強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同。

《方案》明確了五大行動(dòng)牽頭部門和責(zé)任分工，要求充分發(fā)揮牽頭作用，按照責(zé)任分工進(jìn)一步明確工作任務(wù)，細(xì)化工作舉措，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)推動(dòng)三年行動(dòng)落實(shí)落地，系統(tǒng)治理供給質(zhì)量不高、市場(chǎng)秩序失范、維權(quán)效能不足等問題，到2027年，全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者法治意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)，商品、服務(wù)質(zhì)量顯著提高，消費(fèi)環(huán)境明顯改善，消費(fèi)便利度、舒適度、滿意度大幅提升，全市消費(fèi)環(huán)境明顯優(yōu)化的目標(biāo)。

□趙春輝