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抖音與多部門發(fā)起“反詐聯(lián)盟”活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-12

6月10日,抖音在北京舉辦“反詐開(kāi)放日”活動(dòng),與多部門聯(lián)合發(fā)起“反詐聯(lián)盟志愿者在行動(dòng)”,并與相關(guān)部門代表、反詐專家等共同進(jìn)行圓桌討論,探討當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)詐騙的治理難點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略。

為增強(qiáng)公眾反詐意識(shí),抖音當(dāng)日還官宣了8名反詐大使,并上線了抖音首部反詐主題短劇和魏哲鳴演唱的反詐單曲。

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持續(xù)強(qiáng)化互聯(lián)互通 共建防詐新生態(tài)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),北京市委網(wǎng)信辦、北京市通信管理局、北京市反詐中心與抖音共同宣布“抖音反詐聯(lián)盟”線上活動(dòng)正式啟動(dòng)。用戶可通過(guò)簽署倡議書(shū)、拍攝反詐科普視頻、參與直播間答題等方式參與相關(guān)活動(dòng)。隨后,抖音宣布朱時(shí)茂、董浩等8名創(chuàng)作者成為抖音反詐大使,與抖音共同向公眾傳播反詐知識(shí),增強(qiáng)用戶反詐意識(shí)。

公安部新聞傳媒中心有關(guān)負(fù)責(zé)人在致辭中表示,加大反詐宣傳力度的重點(diǎn)在于切實(shí)增強(qiáng)群眾的防騙意識(shí)、提高識(shí)騙能力,積極營(yíng)造全民反詐、全社會(huì)反詐的濃厚氛圍。北京市委網(wǎng)信辦、北京市通信管理局、北京市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人提到,細(xì)化反詐法規(guī),強(qiáng)化反詐治理,營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是網(wǎng)民的共同期待。

為廣泛推廣反詐意識(shí),本次活動(dòng)進(jìn)行了多城聯(lián)動(dòng),北京、上海、四川、山東、河南、廣西等多地戶外大屏和地鐵、高鐵等場(chǎng)所都同步進(jìn)行反詐宣傳。物美集團(tuán)旗下的重慶百貨、新華百貨、麥德龍、物美等全國(guó)門店超5000臺(tái)自助購(gòu)終端也同步進(jìn)行宣傳,共同成為傳播反詐的線下載體。

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當(dāng)前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)鏈條化、產(chǎn)業(yè)化特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)詐騙案件正呈現(xiàn)出跨平臺(tái)態(tài)勢(shì)。犯罪團(tuán)伙常利用A平臺(tái)引流至B平臺(tái)實(shí)施詐騙,或冒用多個(gè)平臺(tái)名義騙取用戶信任。活動(dòng)中,通信專家、反詐民警、法學(xué)專家等人認(rèn)為,基于當(dāng)下電信詐騙的復(fù)雜性,任何一家企業(yè)僅憑自身力量單打獨(dú)斗,都難以有效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)化詐騙的持續(xù)攻擊,亟須各家企業(yè)與相關(guān)機(jī)構(gòu)攜手共進(jìn),共同筑牢反詐防線。

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解密人工智能反詐技術(shù) 每日有效攔截涉詐內(nèi)容超400萬(wàn)條

從活動(dòng)上獲悉,目前,涉及抖音的詐騙主要有兩大類:一類是仿冒抖音客服詐騙,詐騙分子仿冒抖音客服身份直接聯(lián)系用戶詐騙,全程發(fā)生在抖音站外。針對(duì)此類詐騙,抖音主要通過(guò)加強(qiáng)反詐提醒和宣傳、完善客服驗(yàn)證工具幫助用戶抵抗風(fēng)險(xiǎn)。除直接撥打抖音官方客服95152核實(shí)信息外,用戶可在抖音App搜索“驗(yàn)證助手”輸入相關(guān)內(nèi)容核驗(yàn)。2025年,抖音還陸續(xù)新增了“客服聯(lián)系記錄”“動(dòng)態(tài)驗(yàn)證口令”等功能。截至目前,抖音日均保護(hù)此類詐騙潛在受害人超過(guò)5萬(wàn)人。

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另一類涉及抖音的詐騙則是跨平臺(tái)導(dǎo)流欺詐。抖音風(fēng)險(xiǎn)治理團(tuán)隊(duì)運(yùn)用用戶文本、圖片、視頻等多維度信息,自研構(gòu)建多模態(tài)大模型,在此基礎(chǔ)上搭建AI智能體,極大提升了治理效率,并持續(xù)加強(qiáng)對(duì)用戶反詐提醒。目前,抖音每日封禁涉詐賬號(hào)超8萬(wàn)個(gè),有效攔截異常投稿/評(píng)論超過(guò)400萬(wàn)條,發(fā)送站內(nèi)信提醒700萬(wàn)條。

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“平臺(tái)將持續(xù)優(yōu)化反詐技術(shù)、加強(qiáng)跨行業(yè)協(xié)作,并通過(guò)創(chuàng)新內(nèi)容形式提升公眾防騙能力。”抖音集團(tuán)副總裁張輔評(píng)表示,抖音希望借助開(kāi)放日活動(dòng),讓更多人了解、參與反詐工作,多方共建,共同筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。(奕祥)