在一度陷入“復(fù)雜玩法”與“低價(jià)內(nèi)卷”的電商環(huán)境中，2025年的618大促開局顯得有些不一樣。從“滿300減50”的復(fù)雜計(jì)算到“品牌官方立減85折”的直給優(yōu)惠，電商平臺促銷規(guī)則進(jìn)行了簡化重構(gòu)，主打一個(gè)“簡單便宜”。
　　回望過去，電商平臺曾將復(fù)雜規(guī)則視為“流量密碼”。消費(fèi)者為省下幾元折扣，不得不在海量商品中反復(fù)橫跳，精心計(jì)算湊單金額，最終陷入“湊單一時(shí)爽，退貨跑斷腿”的尷尬之中。商家為爭奪流量，被迫參與低價(jià)混戰(zhàn)，在成本與利潤間艱難平衡，壓縮研發(fā)和服務(wù)投入。平臺則沉迷于交易數(shù)字的虛假繁榮，忽略了消費(fèi)者信任這一最核心的商業(yè)價(jià)值。這種低水平的內(nèi)卷，讓電商行業(yè)陷入“多輸困局”，復(fù)雜的算法不僅未能激活市場活力，反而成為禁錮行業(yè)發(fā)展的枷鎖。
　　此次618大促用數(shù)據(jù)印證了“減法”的力量：取消湊單滿減后，家電家裝品類成交額同比激增283%，用戶復(fù)購率提升17%，退貨率下降9.6%。這些數(shù)字背后，是消費(fèi)者對“明碼標(biāo)價(jià)”的認(rèn)可，是市場對真實(shí)需求的釋放。當(dāng)購物決策不再被復(fù)雜算法左右，商品品質(zhì)與服務(wù)價(jià)值便得以重新凸顯，商業(yè)活動也回歸了“人”與“貨”的真誠對話。
　　618的“去套路化”不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。未來，隨著消費(fèi)者需求日益多元化、個(gè)性化，電商平臺須持續(xù)深化“減法”改革，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，打造更加透明、便捷、高效的購物環(huán)境。當(dāng)電商平臺以真誠姿態(tài)對話消費(fèi)者，收獲的不僅是短期交易數(shù)據(jù)，更是穿越周期的品牌生命力。唯有讓每一次點(diǎn)擊都源于真實(shí)需求，每一筆交易都承載價(jià)值認(rèn)同，才能讓購物狂歡回歸促銷本質(zhì)，讓商業(yè)重燃消費(fèi)熱度。

□孔德淇